Kundendienstberater/in - Logistik Berlin kreuzberg (Callcenteragent/in)
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Gesundbrunnen, Köpenick und Lankwitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/kundendienstberater-in-logistik-berlin-kreuzberg-1201610005309358
Ihre Aufgaben:
- Abfragen der Kundendaten zur Aktualisierung der Datenbank
- Anliegen der Kunden aufnehmen und bearbeiten
- Auf Kundenwunsch rufen Sie die Kunden an oder zurück
- Beantwortung der E-Mail´s
- Beschwerdemanagement - Eingehende Gespräche der Kunden im Bereich Logistik beantworten und bearbeiten (Inbound) - Koordinieren die Termine passend zu unseren Speditionskaufleuten - Überwachung aller Transportaufträge - Weiterleitung von Störfällen
Anforderungen:
- Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil
- Deutliche Ausdrucksweise
- Deutsch ein MUSS
- Flexibilität
- Großes Interesse an Logistikprozessen - Pünktlichkeit - Quereinsteiger (m/w/d) oder Berufseinsteiger (m/w/d) sind herzlichst eingeladen und erhalten Ihre Chance - Keine Grundkenntnisse erforderlich
Das Bruttogehalt liegt bei 13,90€/ Std [+] Zuschläge.
Ab sofort suchen wir für einen Logistikkonzern einen Callcenter Agenten m/w/d. Sie sind für die Beantwortung von Kundenfragen zuständig. Die Arbeitszeiten liegen zwischen 7-22 Uhr. Der Arbeitsort ist in Berlin- Neukölln.
Referenznummer: 12016-10005309358-S
BA
Über den Arbeitgeber
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