Kundendienstberater/in - Onlineversandhandel (Kundendienstberater/in)
Wir suchen aktuell Sie als Kundendienstberater/in für den Bezirk Marzahn. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/kundendienstberater-in-onlineversandhandel-1201610004946738
Tätigkeitsbereich:
- Auskunftserteilung zum Verbleib der Lieferungen
- Kaufberatung und Betreuung der Kunden zum Thema Gamingzubehör per Telefon/E-Mail
- Entgegennahme von Beschwerden der Kunden, wie defekte, falsche Spielkonsolen und Zubehör
- Bearbeitung eingehender Reklamationen
- Beantwortung sowie Bearbeitung der eingetroffenen E-Mails von Kunden
Sie sind motiviert und teamfähig? Dann freuen wir uns über Ihre (aussagekräftigen) Bewerbungsunterlagen.
Qualifikationsprofil:
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
- Affinität und Interesse am neuesten Gamingzubehör
- Gutes technisches Verständnis und zuverlässige Arbeitsweise
- Grundkenntnisse in MS-Office und sehr gute Deutschkenntnisse
Angebot:
- Vollzeit
- Montag-Freitag von 9-17 Uhr
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für einen Onlineversandhandel im Bereich der Unterhaltungselektronik in Berlin nach einer serviceorientiernte und freundlichen Telefonstimme (m/w/d).
Referenznummer: 12016-10004946738-S