Kundendienstmonteur SHK (m/w/d)

Als Kundendienstmonteur bist du ein sehr wichtiger Teil unseres Teams, da du folgende Aufgaben übernimmst: •

• Du führst Wartungs-, Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten bei unseren Privat-, Objekt- und Industriekunden durch. •
• Du führst eigenständig Installations- und Montageaufgaben mit Hilfe von Bauplänen durch (z.B. Rohinstallationen und die Fertigmontage von Einrichtungsgegenständen wie Waschtisch, WCs und Heizkörpern). Dabei führst du auch Dichtheitsprüfungen durch. •
• Wenn Probleme auftreten, besprichst du dich mit dem Kundendienstleiter und Kunden und präsentierst ihm deine Ideen und Lösungsansätze. •
• Du erstellst Material-Bestelllisten und gibst diese an das Office Management weiter. Außerdem prüfst du anhand des Lieferscheins, ob das richtige Material geliefert wurde. •
• Du bearbeitest digitale Serviceberichte, Wartungschecklisten und dokumentierst den Projektstatus gemeinsam mit dem Kundendienst in der digitalen Kundenakte. •
• Du führst regelmäßig Qualitätskontrollen durch. Das heißt, du überprüfst die handwerklichen Leistungen deines Teams auf der Baustelle und gleichst die Arbeiten mit der Planung bzw. den vereinbarten Kundenwünschen ab, nimmst Rohrnetzanlagen in Betrieb und dokumentierst diese in Protokollvorlagen.

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Sanitärinstallation Erweiterte Kenntnisse: Wartung, Reparatur, Instandhaltung