Kundendienstmonteur/in Heizung (m/w/d)

Sie führen Wartungen, Reparaturen und Störungsbehebungen an modernen Heizungsanlagen durch – insbesondere an Wärmepumpen, Hybridanlagen, Solarthermie-, Pellet-, Stückholz-, Gas- und Ölheizungen. Sie analysieren Störungen, erstellen fundierte Diagnosen und sorgen für eine schnelle und fachgerechte Instandsetzung der Anlagen. Sie ermitteln eigenständig die für den Serviceeinsatz benötigten Ersatzteile und Materialien und sorgen so für eine schnelle, wirtschaftliche und fachgerechte Reparatur. Sie nehmen neue Heizungsanlagen in Betrieb, führen Funktionsprüfungen durch und weisen unsere Kunden in die Bedienung ihrer Anlage ein. Sie beraten unsere Kunden kompetent zu Energieeffizienz, Anlagenoptimierung und möglichen Modernisierungen. Sie dokumentieren Ihre Arbeiten sorgfältig und erstellen nachvollziehbare Serviceberichte. Sie arbeiten eng mit unserem Servicebüro zusammen und sorgen für eine zuverlässige Termin- und Einsatzabwicklung. Sie übernehmen gemeinsam mit Ihren Kollegen den geregelten Notdienst und stellen sicher, dass unsere Kunden auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zuverlässig betreut werden.

Sie sind ausgebildeter Anlagenmechaniker SHK oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation. Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Heizungs-Kundendienst oder in der Heizungsinstallation mit und können Serviceeinsätze eigenständig durchführen. Sie verfügen über fundierte Erfahrung in der Wartung, Fehlersuche und Reparatur moderner Heizsysteme – von Öl- und Gasheizungen bis hin zu Wärmepumpen und Hybridanlagen. Sie bringen idealerweise Erfahrung mit Heizsystemen und Regelungstechnik der Hersteller Viessmann, Brötje, Remeha oder Vaillant mit. Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch. Auch bei komplexen Störungen behalten Sie den Überblick und finden praktikable Lösungen. Sie treten gegenüber Kunden freundlich, verbindlich und professionell auf und verstehen guten Service als Teil Ihrer Arbeit. Sie sind bereit, im geregelten Notdienst Verantwortung zu übernehmen. Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.

Wir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit mit langfristiger Perspektive.
• Eine faire und leistungsgerechte Vergütung sowie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und eine Spendit-Card als steuerfreien Sachbezug.
• Ein JobRad, das Sie selbstverständlich auch privat nutzen können.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte.
• Hochwertige Werkzeuge, moderne Servicefahrzeuge und eine zeitgemäße Arbeitsausstattung.
• Eine strukturierte Einarbeitung, damit Sie sich von Anfang an bei uns wohlfühlen.
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen in den Bereichen Wärmepumpen, Regelungstechnik und Systemdiagnose.
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein familiäres Miteinander.
• Kostenfreie Getränke sowie eine gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.