Kundendienstmonteur/in Heizung (m/w/d)

Sie führen Wartungen, Reparaturen und Störungsbehebungen an modernen Heizungsanlagen durch – insbesondere an Wärmepumpen, Hybridanlagen, Solarthermie-, Pellet-, Stückholz-, Gas- und Ölheizungen.

• Sie analysieren Störungen, erstellen fundierte Diagnosen und sorgen für eine schnelle und fachgerechte Instandsetzung der Anlagen.
• Sie ermitteln eigenständig die für den Serviceeinsatz benötigten Ersatzteile und Materialien und sorgen so für eine schnelle, wirtschaftliche und fachgerechte Reparatur.
• Sie nehmen neue Heizungsanlagen in Betrieb, führen Funktionsprüfungen durch und weisen unsere Kunden in die Bedienung ihrer Anlage ein.
• Sie beraten unsere Kunden kompetent zu Energieeffizienz, Anlagenoptimierung und möglichen Modernisierungen.
• Sie dokumentieren Ihre Arbeiten sorgfältig und erstellen nachvollziehbare Serviceberichte.
• Sie arbeiten eng mit unserem Servicebüro zusammen und sorgen für eine zuverlässige Termin- und Einsatzabwicklung.
• Sie übernehmen gemeinsam mit Ihren Kollegen den geregelten Notdienst und stellen sicher, dass unsere Kunden auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zuverlässig betreut werden.

Sie sind ausgebildeter Anlagenmechaniker SHK, Heizungsbauer / Zentralheizungs- und Lüftungsbauer oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.

• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Heizungs-Kundendienst oder in der Heizungsinstallation mit und können Serviceeinsätze eigenständig durchführen.
• Sie verfügen über fundierte Erfahrung in der Wartung, Fehlersuche und Reparatur moderner Heizsysteme – von Öl- und Gasheizungen bis hin zu Wärmepumpen und Hybridanlagen.
• Sie bringen idealerweise Erfahrung mit Heizsystemen und Regelungstechnik der Hersteller Viessmann, Brötje, Remeha oder Vaillant mit.
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch. Auch bei komplexen Störungen behalten Sie den Überblick und finden praktikable Lösungen.
• Sie treten gegenüber Kunden freundlich, verbindlich und professionell auf und verstehen guten Service als Teil Ihrer Arbeit.
• Sie sind bereit, im geregelten Notdienst Verantwortung zu übernehmen.
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.

Wir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit mit langfristiger Perspektive.
• Eine faire und leistungsgerechte Vergütung sowie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und eine Spendit-Card als steuerfreien Sachbezug.
• Ein JobRad, das Sie selbstverständlich auch privat nutzen können.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte.
• Hochwertige Werkzeuge, moderne Servicefahrzeuge und eine zeitgemäße Arbeitsausstattung.
• Eine strukturierte Einarbeitung, damit Sie sich von Anfang an bei uns wohlfühlen.
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen in den Bereichen Wärmepumpen, Regelungstechnik und Systemdiagnose.
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein familiäres Miteinander.
• Kostenfreie Getränke sowie eine gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.