Kundenservice – Auftragserfassung (m/w/d)

• Kontrolle der eingelesenen Untersuchungsanträge und Nacherfassung von Rechnungsadressen
• Auftragserfassung der täglich eingehenden Proben mittels unserer firmeninternen Software
• Annahme und Bearbeitung von Telefonanrufen an unserer Kundenhotline
• Bearbeitung von Kundenanfragen via Fax und E-Mail
• Betreuung und Beratung unserer Kunden im täglichen Kontakt

Im Wechsel mit Ihren Teamkolleginnen und -kollegen übernehmen Sie auch Spätdienste sowie Dienste an Samstagen und bundesuneinheitlichen Feiertagen.

Ihr Profil – Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Auftragserfassung
• Sicherer Umgang mit dem PC sowie Spaß am Telefonieren und der Datenerfassung
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse - Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Telefondienst, Daten-, Texterfassung

Ihre Vorteile - Das bieten wir Ihnen:

Bad Kissingen | Vollzeit | Einstieg ab sofort möglich

• Attraktive Vergütung & Sicherheit - Vertragsgestaltung mit leistungsgerechter Bezahlung, vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge sowie verschiedene Mitarbeiter-Benefits
• Flexibles Arbeiten & Familienfreundlichkeit - Individuelle Arbeitszeitmodelle sowie Mitglied im „Familienpakt Bayern“
• Im Wechsel mit Ihren Teamkollegen/innen übernehmen Sie auch Spätdienste sowie Dienste an Samstagen und bundesuneinheitlichen Feiertagen.
• Gesundheitsförderung & Wohlbefinden - Firmeneigener Fitnessraum, kostenlose Getränke, einmal wöchentlich kostenloses Mittagessen, kurze Entscheidungswege
• Weiterentwicklung mit Perspektive - Vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Teamkultur & Wertschätzung - Familiäre Arbeitsatmosphäre, abwechslungsreiche Aufgaben,
• halbe Arbeitstage an Geburtstag, Faschingsdienstag, Heilig Abend und Silvester und
• echtes Miteinander