Kundenservice - Bestellwesen (w/m/d) Vollzeit
Genuss aus Leidenschaft – seit fast 100 Jahren! Vom Münchner Familienbetrieb zum internationalen Erfolg: Wir begeistern in Gastronomie, Handel und Catering. Wir sind eine Marke, die Genuss neu definiert und Gäste aus aller Welt begeistert. Der Feinkostladen im Käfer Stammhaus in der Münchner Prinzregentenstraße ist mit einer Gesamtfläche von 1.400 qm und ca. 8.000 exklusiven und hochwertigen Produkten aus der Region und aller Welt eines der führenden Einkaufsparadiese für Delikatessen in Europa. In den eigenen Manufakturen, der Konditorei, der Brotabteilung, des Feinkostladens, des Feinkostcaterings sowie im angeschlossenen Bistro werden die Produkte und Speisen täglich frisch hergestellt. Auch in unserem Onlineshop können unsere auserlesenen Produkte erworben werden. Um unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis und Service zu bieten, starten Sie bei uns als Mitarbeiter (w/m/d) im Kundenservice - Bestellwesen
WORUM ES GEHT
- Sie sind die erste Anlaufstelle für Anfragen und Bestellungen
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon
- Verkauf unserer Produkte und Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices und Kundenerlebnis
- Aufnahme und Bearbeitung von Bestellungen sowie die Nachverfolgung bis zur Auslieferung
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen, um eine reibungslose Abwicklung der Kundenaufträge sicherzustellen
- Kommissionierung und Kontrolle der bestellten Waren
WAS SIE MITBRINGEN
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, im Gastgewerbe oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in einer ähnlichen Rolle
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Freude am Telefonieren und ein sicheres Auftreten
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Hohe Zuverlässigkeit und strukturierte Vorgehensweise
- Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative
- Fokussiertes Arbeiten
WAS WIR BIETEN
- Eine verantwortungsvolle Position in einem familiengeführten Traditionsunternehmen mit klarer Zukunftsausrichtung
- Kostenfreie Verpflegung
- Kurze Entscheidungswege, Gestaltungsfreiraum und ein wertschätzendes Miteinander
- Eine attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen sowie individuelle Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Geburtstagsspecial: Einkaufsgutschein für unsere Feinkostwelt
- Ein sicherer Arbeitsplatz – mit Herz, Anspruch und Perspektive
- Möglichkeit zum Dienstrad-Leasing
- Mitarbeiterevents
- 20% Mitarbeiterrabatt in den Käfer Delikatessenmärkten
- Mitarbeiterrabatt bei ausgewählten Geschäften in Parsdorf-City
- Sportliche Vergünstigungen bei EGYM Wellpass
- Attraktive Mitarbeiterangebote bei über 1.500 Anbietern
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