Kundenservice & Disposition Logistik (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Büromanagement)
Die GO! Potsdam GmbH ist Teil des größten unabhängigen Kurier- und Expressnetzwerks Deutschlands mit mehr als 100 Stationen im In- und Ausland. An unserem Standort in Potsdam arbeiten rund 30 Kolleginnen und Kollegen. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice & Disposition bist Du unser Aushängeschild, denn Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.
GO! General Overnight & Express Logistik Potsdam GmbH Am Silbergraben 24, 14480 Potsdam
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung eingehender Aufträge und Anfragen per Phone / E-Mail
- Auftragserfassung und -Vervollständigung bis hin zur Abrechnung an Kunden und Lieferanten in unserer firmeneigenen Software
- Angebotserstellung bzgl. Laufzeit und Kosten
- Vermittlung der Aufträge an unsere Kuriere
- Sicherstellung der fristgerechten Zustellungen / Abholungen
- Kommunikation bei Abweichungen an Kunden und Partnerstationen
- Morgens Eingangsscannung der Sendungen und Unterstützung bei der Sortierung auf die Zustelltouren
- Scannen, Wiegen, Messen und Belabeln der Exportsendungen (Päckchen, Pakete)
- Du sortierst die Sendungen für die Fahrer der Nachtlinien
- Allgemeine administrative Aufgaben
Dein Profil:
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit dem PC und MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2)
- gute Englischkenntnisse von Vorteil
Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Logistik, Auftragsannahme, -bearbeitung Erweiterte Kenntnisse: Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)
Das bieten wir Dir:
- Prepaid-Kreditkarte mit monatlichem Guthaben (nach der Probezeit)
- Urlaubszuschuss
- Bike-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss
- Mahlzeiten mit Arbeitgeberzuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge und VwL mit Arbeitgeberzuschuss
- Team-Events und Betriebsfeiern
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen (z.B. Mitgliedschaft im Urban-Sports-Club zu günstigen Tarifen)
Du bist kommunikativ, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und hast Spaß daran, Dinge ins Rollen zu bringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!