Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

• Kompetente und serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen am Telefon
• Technische Unterstützung der Kunden bei Anliegen im Jahresendgeschäft
• Sichere Anwendung kundenspezifischer EDV-Systeme
• Aktive Pflege und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung relevanter Anliegen innerhalb definierter Prozessvorgaben

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fundierte EDV- und PC-Kenntnisse im Umgang mit gängigen Anwendungen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am telefonischen Austausch
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell (Montag bis Freitag, 08:00 bis 18:00 Uhr)
• Starke Lernbereitschaft für neue Systemumgebungen

Das dürfen Sie erwarten

• Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der DGB/GVP Tarifgemeinschaft
• Strukturierte Einarbeitung in alle operativen Prozesse
• Einsatz im befristeten Projektzeitraum von 08.12.2026 bis zum 28.02.2027
• Gute Chancen auf eine Übernahme über die Befristung hinaus
• Tätigkeit in einem kollegialen und unterstützenden Arbeitsumfeld
• Standardisierte Arbeitsabläufe für eine zielgerichtete Aufgabenbewältigung