Job-Nr. 16530728
IH
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) (Callcenteragent/in)
I.K. Hofmann GmbH Regensburg II vor 2 Wochen
VollzeitHybridbis 18,35 € pro Stunde
StandortRegenstauf, Bayern
Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.
Ihre Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden im Bereich Reiseversicherung (Inbound)
- Beratung zu verschiedenen Leistungen und möglichen Tarifen sowie Vertragsinhalten, bis hin zur Begleitung der Kunden im Versicherungsfall
- Erkennung von Bedarfspotenzial, Abschluss neuer Verträge und Vertragsänderungen
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Kundenanliegen
Ihre Qualifikation:
- Erste Berufserfahrung wünschenswert
- Spaß an Kommunikation und Beratung von Kunden
- Hohe Dienstleistungsorientierung und eigener Anspruch auf hervorragende Beratungsqualität
- Sicherer Umgang mit aktuellen PC/ Office- Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Ihre Vorteile:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Stundenlohn zu Beginn 18,35EUR brutto/ h
- Steigerung nach erfolgreicher Einarbeitung auf 19,90EUR brutto/h
- Perspektive zu leistungsbezogenen Bonuszahlungen
- Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Coaching im Büro vor Ort - Bis zu 80% Home Office nach erfolgreicher Einarbeitung und Probezeit möglich
Zur langfristigen Verstärkung des Service-Teams im Innendienst suchen wir nach echten Kommunikationstalenten und "Kundenverstehern".
Über den Arbeitgeber
IH
I.K. Hofmann GmbH Regensburg II
Unternehmen · Regenstauf
71
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