Job-Nr. 77575631
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)
DIS AG Germany Heute veröffentlicht
Voll- oder TeilzeitHybrid
StandortBerlin, Berlin
Du kommunizierst gerne mit Kunden und findest für ihre Anliegen passende Lösungen? Als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) betreust du in Berlin Kunden eines führenden digitalen Vermögensverwalters Europas. Die DIS AG begleitet dich auf deinem nächsten Karriereschritt in einem modernen Fintech-Umfeld. Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Anfragen von Interessenten und Kunden professionell beantworten
- Kundenanliegen entgegennehmen, bearbeiten und koordinieren
- Eng mit den Teams aus Sales, Relationship Management und Product Operations zusammenarbeiten
- Kundendaten im CRM-System pflegen und aktualisieren
- Eine schnelle Bearbeitung aller Anfragen und eine hohe Servicequalität sicherstellen
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Berufserfahrung im Banken-, Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsumfeld
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Freude am Kundenkontakt
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
Deine Vorteile
- Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche
- 1–2 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
- Modernes Arbeitsumfeld in kleinen Büroteams
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und gute ÖPNV-Anbindung
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)
Über den Arbeitgeber
DIS AG Germany
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