Kundenservice (m/w/d) für den Standort Nürnberg

Du übernimmst Beratungstermine und überzeugst Kunden von den Schließfächern in unserer Hochsicherheits-Anlage, indem Du unser Produkt authentisch präsentierst - Dabei nutzt Du gerne auch Deine vertriebliche Fähigkeiten und Werkzeuge Du bist gerne als Ansprechpartner für unsere Kunden da und kümmerst Dich um all ihre Anliegen: persönlich vor Ort, schriftlich per E-Mail oder telefonisch Eine sorgfältige Vor- und Nachbereitung gehören für uns zu gutem Kundenservice dazu Innerhalb der Kernarbeitszeiten (09-18 Uhr) bist Du 4 bzw. 5 Tage pro Woche zwischen Montag bis Samstag vor Ort (nicht jedes Wochenende, da es je zwei Mitarbeitende pro Standort gibt)

Idealerweise hast Du Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie im Vertrieb oder Verkauf und hast Freude daran, diese einzusetzen Erfahrungen in einer Bank, im Edelmetallhandel oder ähnlichen Bereichen sind von Vorteil, Quereinsteiger sind aber ebenfalls herzlich willkommen Du pflegst gute Umgangsformen und hast ein höfliches, dennoch sicheres Auftreten im Kontakt mit Kunden Du besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten und denkst gerne mit Eine Vielzahl technischer Anwendungen sowie den Einsatz von künstlicher Intelligenz findest Du interessant Erfahrung in der Benutzung von Ticketing- und Supporttools wie z.B. Hubspot sind von Vorteil Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

Wir sind ein motiviertes, herzliches Team, dem neben dem Erfolg unseres Produktes auch ein gemeinschaftliches Miteinander wichtig ist Wir unterstützen Dein Wachstum durch ein ausführliches Onboarding und interne Maßnahmen zum Wissensaustausch Bei uns hat jeder Mitarbeitende die Möglichkeit sich proaktiv mit eigenen Ideen einzubringen und diese intern weiterzuentwickeln Vielseitige Aufgaben, gepaart mit viel Eigenverantwortung Selbstverständlich gibt es bei uns auch eine Sommer-, eine Weihnachtsfeier und diverse weitere Teamevents

Wir bieten Dir

außerdem gerne ein Ticket für den öffentlichen Nahverkehr sowie einen monatlichen Sachbezug

Beschäftigung in Voll (40h) - oder Teilzeit (32h) möglich