Lead Enterprise Service Manager (m/w/d)

• Prozess-Governance und -Design (ITIL): Definition, Etablierung und kontinuierliche Überwachung von ITIL-basierten Best-Practice-Prozessen (insbesondere Incident-, Problem- und Knowledge-Management)
• Enterprise Architecture und Service Catalog: Aufbau und Modellierung eines ganzheitlichen Service-Katalogs mittels Enterprise Architecture Management
• Fachliche Führung und Coaching: Wahrnehmung einer disziplinarisch unabhängigen (fachlichen) Führungsrolle sowie Leitung von Architektur-Boards
• Schnittstellenmanagement: Brückenbauer*in zwischen der strategischen Ebene der IT und den Fachabteilungen (Anforderungen) sowie der operativen IT (Umsetzung)

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelor-Studium oder eine gleichwertige Qualifikation mit starkem Prozessbezug (z.B. Betriebswirtschaft, Informatik oder Ingenieurwesen)
• Relevante Berufserfahrung im IT-Service-Management oder im operativen IT-Betrieb
• Idealerweise eine Zertifizierung im Bereich ITIL oder TOGAF

WIR BIETEN IHNEN

• Ein kollegiales IT-Team, das gemeinsam an spannenden Aufgaben in der medizinischen IT arbeitet
• Nicht nur Tagesgeschäft, sondern auch zukunftsweisende Themen wie KI im Gesundheitswesen, Medical Data Repositories, FHIR und moderne digitale Lösungen für die Medizin
• Eine Kinderkrippe am Standort Ansbach
• Einen kostenlosen Mitarbeiterparkplatz
• Umfangreiche Mitarbeiterangebote wie Corporate Benefits und regionale Vergünstigungen
• Die Integration in ein herzliches und beständiges Team
• Eine wertschätzende Aufnahme mit einem umfangreichen Onboarding
• Unterstützung bei Ihrer persönlichen Weiterbildung durch ein vielseitiges Fort- und Weiterbildungsangebot