Leistungssachbearbeiter Krankenversicherung (m/w/d) Standort Berlin

• Du prüfst und entscheidest eigenverantwortlich: Ambulante, stationäre und zahnärztliche Rechnungen bearbeitest du selbstständig - von der Einreichung bis zur Auszahlung - auf Basis der GOÄ, geltender Versicherungsbedingungen und interner Richtlinien
• Du bewertest medizinische Sachverhalte: Bei Heil- und Kostenplänen sowie Kostenzusagen prüfst du die medizinische Notwendigkeit und gibst Leistungen im Rahmen deiner Vollmachten frei
• Du behältst auch in komplexen Fällen die Übersicht: Unfallrechnungen, Stornos, Regressfälle und Rückforderungen bearbeitest du strukturiert und termingerecht - gemäß unseren definierten Service Levels
• Du bist Ansprechpartner:in mit Substanz: In gezielten, qualitativ hochwertigen Kundengesprächen beantwortest du Fragen zu Erstattungen, Tarifleistungen und Bearbeitungsständen - verständlich, verbindlich und auf Augenhöhe
• Du wächst fachlich mit: Regulatorische Veränderungen wie die GOÄ-Novelle begleitest du aktiv durch gezielte Weiterbildung - und kannst dein aktualisiertes Wissen direkt in der täglichen Arbeit einsetzen
• Du gestaltest perspektivisch mit: Über das Tagesgeschäft hinaus hast du die Möglichkeit, dich in Projekten einzubringen, Prozesse mitzudenken und dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln

• Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte:r (MFA), Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen mit Schwerpunkt Krankenversicherung, Gesundheits- und Krankenpfleger:in, Apothekenkaufmann/-kauffrau oder Sozialversicherungsfachangestellte:r - oder eine vergleichbare Qualifikation mit medizinischem bzw. versicherungskaufmännischem Hintergrund
• Berufserfahrung: Du hast bereits mit der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) gearbeitet - z. B. in einer Arztpraxis, bei einer privaten oder gesetzlichen Krankenversicherung, einer Abrechnungsstelle oder als MFA mit Abrechnungsschwerpunkt - und bist sicher im Umgang mit Großrechneranwendungen sowie MS Teams und Outlook
• Kommunikationskompetenz: Du kannst sowohl am Telefon als auch schriftlich klar, verbindlich und empfängerorientiert kommunizieren - ob du Versicherten eine Erstattungsentscheidung erklärst, Rückfragen zum Tarif beantwortest oder Leistungsablehnungen nachvollziehbar begründest
• Kunden- und Serviceorientierung: Du bist in der Lage, Anliegen von Privatversicherten - von der Rechnungsprüfung bis zur Klärung offener Fragen - lösungsorientiert, verbindlich und mit echtem Serviceanspruch zu bearbeiten
• Lern- und Entwicklungskompetenz: Du bist bereit, dein Fachwissen kontinuierlich weiterzuentwickeln - insbesondere im Hinblick auf regulatorische Änderungen wie die GOÄ-Novelle - und bringst die Offenheit mit, neue Prozesse und Systeme aktiv zu adaptieren
• Team- und Kollaborationskompetenz: Du arbeitest gerne eng mit Kolleg:innen, dem Gesundheitsmanagement und Gesellschaftsärzt:innen zusammen und bringst dich verlässlich in ein kollegiales Miteinander ein

Das bieten wir dir

• Flexibilität: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto und Arbeiten aus dem Ausland
• Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe
• Wohlbefinden: Betriebsgatronomie, moderner Campus, ergonomische Arbeitsplätze, hauseigenes Café mit Bäckerei und Massagestudio auf dem Campus
• Bewegung: Bezuschusste Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement
• Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen
• Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik

Du willst Leistungsfälle wirklich durchdringen: medizinisch, versicherungstechnisch, menschlich. Bei uns bearbeitest du Abrechnungen mit Verantwortung und bist echte:r Ansprechpartner:in für unsere Versicherten - in einem Team, das füreinander einsteht.