Leistungssachbearbeiter (m/w/d)

Ihr Aufgabenbereich

• Sie prüfen Behandlungsrechnungen und weitere Unterlagen und ermitteln dann den Erstattungsanspruch ganz individuell je nach Versicherungsschutz des Kunden
• Wenn nötig, holen Sie bei dem/der Kunden/Kundin weitere Informationen ein oder ziehen bei Bedarf unsere internen oder externen Experten hinzu
• Bei schwierigen Fällen bereiten Sie die Entscheidung für Ihre Führungskraft vor und empfehlen eine Vorgehensweise
• Sie stehen unseren Kund*innen bei Anfragen zu Versicherungsleistungen als kompetenter Ansprechpartner telefonisch und schriftlich zur Verfügung
• Sie strukturieren Ihren Arbeitstag selbst
• Sie bringen Ihren Spaß an medizinischen Themen, an Kommunikation und an der Arbeit mit dem PC ein, um eine schnelle, faire und nachvollziehbare Bearbeitung des Versicherungsfalls zu erreichen

Ihr Profil / Ihre Stärken

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine andere abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich
• Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrung im Kundenservice sowie in telefonischer und schriftlicher Korrespondenz sammeln
• Sie bringen Interesse an Zahlen, Daten und medizinischen Sachverhalten mit
• Sie sind kommunikationsstark und bringen ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung mit
• Eine strukturierte und konzeptionelle Arbeitsweise zeichnet Sie aus
• Am liebsten arbeiten Sie selbstständig und wissen dennoch die Stärke eines guten Teams zu schätzen
• Sie sind teamfähig – eine hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab

Wir bieten

Unsere Benefits

• Ein gutes Betriebsklima und flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung der Work-Life-Balance
• 30 Tage Urlaub
• Abwechslungsreicher und spannender Aufgabenbereich
• Mitarbeit und vielfältige Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen und motivierten Team
• Individuelle Förderung und Weiterentwicklung innerhalb der Tätigkeit
• Zukunftsorientiertes Arbeits- und Handlungsumfeld
• Cafeteria
• JobRad Mitarbeiterrabatte Gute Verkehrsanbindung mit kostenlosen Parkplätzen EGYM Wellpass u.v.m.