Leitende Hausdame (m/w/d)

• Führung der Housekeeping Mitarbeiter sowie Auszubildenden, Aushilfen und Praktikanten
• Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Arbeitsablauf innerhalb der Abteilung Housekeeping
• Verantwortlich für ein einwandfreies hygienisches Angebot in allen Gästezimmern und für die Sauberkeit in öffentlichen Räumlichkeiten
• Organisation und Kontrolle der Wäscheverwaltung (Intern) und Außerhauswäsche
• Teilnahme an Bewerbungsgesprächen und an FK-Besprechungen
• Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen für alle Mitarbeiter der Abteilung Housekeeping
• Einführung, Einarbeitung und Beurteilung von Mitarbeitern, Auszubildenden und Praktikanten
• Bearbeitung von Gästereklamationen und Reklamationen
• Lager- und Depotverwaltung / Ersatzbestellung von Material
• Veranlassen von Reparaturen
• Verwaltung des Budgets für die Kostenstelle Housekeeping

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hauswirtschaft oder im Hotelfach sowie einschlägige Berufserfahrung
• Führungskompetenz und Qualitätsbewusstsein
• Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit
• Engagement und eine hohe Motivation
• Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen

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• Unterstützung bei der Unterkunft: Mitarbeiterwohnung für die ersten fünf Monate
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• Interne Weiterbildungen und Trainings: Neues lernen und sich weiterentwickeln
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