Job-Nr. 21676850

Leiter Service Landtechnik (m/w/d)

Bernard van Lengerich Maschinenfabrik GmbH & Co. KG Gestern veröffentlicht

Vollzeit

StandortEmsbüren

Die BvL Unternehmensgruppe ist ein Familienbetrieb, der in der fünften Generation geführt wird. In familiärer Atmosphäre werden Strukturen flach und innovativer Teamgeist hochgehalten. Persönlicher Kontakt und eine gute Kommunikationskultur haben eine lange Tradition bei BvL. Auch Azubis sind bei uns ein wichtiger Teil des Ganzen. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeiter sowie Azubis und freuen uns über ein gutes Betriebsklima.

Deine Aufgaben

Führung und Organisation: Leitung und Weiterentwicklung des Service-Teams im In- und Außendienst; Einsatzplanung, Schulung und Motivation der Mitarbeiter
Kundenbetreuung: Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und lösungsorientierte Unterstützung bei Serviceanfragen
Serviceprozesse: Organisation und Optimierung von Serviceeinsätzen, Wartungen und Reparaturen im In- und Ausland
Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Konstruktion und Produktion zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Controlling & Reporting: Analyse von Servicekennzahlen, Erstellung von Berichten und Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung von Effizienz und Qualität
Strategische Weiterentwicklung: Ausbau des Servicegeschäfts, Entwicklung neuer Serviceangebote und nachhaltige Verbesserung der Prozesse
Budgetverantwortung: Planung und Kontrolle des Servicebudgets

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum Land- und Baumaschinenmechatroniker, Industriemechaniker oder Mechatroniker mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
Mehrjährige Führungserfahrung
Erfahrung im technischen Service, vorzugsweise in der Landtechnik
Zielorientierte, motivierende und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
ausgeprägte Service- und Kundenorientierung gute Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft

Unser Mehrwert

Diensthandy (iPhone)
E-Bike Leasing
Gleitzeit, kurzer Freitag
Mitarbeiterrestaurant „anno 1860“
Betriebliche Altersvorsorge Firmenfeiern E-Ladestation für PKW (vergünstigt) Firmenfitness