Leiter Servicetechnik (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Leitung und Weiterentwicklung eines kleinen Teams von Servicetechnikern – sowohl fachlich, organisatorisch als auch disziplinarisch.
• Optimierung von Serviceprozessen und -strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Einsatzplanung der Servicetechniker sowie Steuerung der Qualität von Reparaturen und Betreuung.
• Überwachung und Betreuung des Inbetriebnahmeprozesses von Neuanlagen.
• Durchführung von Service- und Wartungseinsätzen, Montageüberwachung sowie Anwenderschulungen

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Maschinenbau, Mechatronik oder Elektrotechnik.
• Fundiertes Verständnis für verfahrenstechnische Zusammenhänge im Schüttgutbereich.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker, idealerweise im Bereich Schüttgutfördertechnik.
• Verhandlungsgeschick und souveränes Auftreten gegenüber Kunden.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Führerschein der Klasse B
• Hohe Reisebereitschaft (30–50 %).

Ihr Vorteil:

• Flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit
• Möglichkeit mobil im Homeoffice zu arbeiten
• Gewinnbeteiligung und Prämien
• Zusätzliche Urlaubstage über den gesetzlichen Standard
• Hohe Übernahmechance durch unseren Kunden
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Zusatzversicherungen
• Kinderbetreuung in der betriebseigenen Kita
• Dienstwagen - auch zur privaten Nutzung
• Shuttle Service zum Arbeitsplatz
• Mobilitätszuschuss (Fahrtkostenzuschuss, Jobticket, Tankgutscheine, etc.)
• Hochwertige kostenlose persönliche Schutzausrüstungen sowie arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
• Kostenlose Reinigung der Arbeitskleidung
• Kostenloser Kran- und/oder Staplerschein
• Kostenfreie Getränke und Snacks (Obst, Süßes, Eis, etc.)
• Vergünstigtes Essen in der betriebseigenen Kantine
• Firmenhandy, Laptop, etc. (auch zur privaten Nutzung)
• Kostenfreie Praktplätze direkt vor Ort
• Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner
• Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr
• Flexibilität durch exakte Stundenerfassung
• Vorausschauende Schichtplanung auf Monatsbasis
• Vielfältige Einsatz- und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Englisch-Kurse, Staplerschein, Fahrsicherheitstraining, uvm.)
• Kostenlose Erste-Hilfe-Kurse und Brandschutzhelfer-Ausbildung
• Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm. (Corporate Benefits)
• Geschenke zu Mitarbeiterjubiläen, Geburtstagen und anderen Anlässen
• Teamevents (z.B. Weihnachtsfeier, Sommerfest, Bowling, uvm.)
• Digitale Zeiterfassung und Arbeitszeitkonto
• Unterstützung bei der Wohnungssuche und bei der Erledigung von Behördengängen
• Intensive Betreuung durch regelmäßige Mitarbeitersprechstunden vor Ort beim Kunden
• Etablierte Strukturen mit klaren Zuständigkeiten und Ansprechpartnern in allen Abteilungen
• Moderne, klimatisierte Arbeitsumgebung
• Flache Hierarchien mit Duz-Kultur

Sie möchten Verantwortung übernehmen, Prozesse optimieren und ein Team erfolgreich führen? Dann haben wir die perfekte Herausforderung für Sie! Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung einen Leiter (m/w/d) Servicetechniker für den Standort Düren. Nutzen Sie Ihre Expertise, um die Servicetechnik weiterzuentwickeln und die Zufriedenheit der Kunden nachhaltig zu steigern.