Leiter Sicherheitsleitstelle - Hamburg (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Operative Steuerung der Sicherheitsleitstelle in enger Zusammenarbeit mit den Schichtleitern und deren Stellvertretern
• Optimierung bestehender Prozesse sowie Einführung neuer Abläufe einschließlich deren Erprobung und Erfolgskontrolle
• Leitung von Projekten zur Weiterentwicklung interner Systeme und Anwendungen
• Erstellung, Analyse und Präsentation von Betriebsstatistiken und Reports als Grundlage für die operative Steuerung
• Lösung außergewöhnlicher betrieblicher Situationen sowie Bearbeitung operativer Anforderungen innerhalb des Unternehmens
• Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensbereichen und Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Überwachung der Einhaltung festgelegter Arbeitsabläufe, Standards und interner Prozesse
• Vertretung des Betriebsleiters bei der operativen Steuerung sowie Mitarbeit an Entwicklungsprojekten im Bereich der Sicherheitsleitstelle

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Schulausbildung, mindestens auf Sekundarstufe-II-Niveau bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition, z. B. als Callcenter-Leiter, Supervisor, Teamleiter oder Operations Manager
• Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen, Prioritäten zu setzen und betriebliche Situationen effizient zu lösen
• Eigeninitiative sowie eine selbstständige, verantwortungsbewusste und proaktive Arbeitsweise
• Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Analytisches Denkvermögen und sicherer Umgang mit Daten und Statistiken
• Erfahrung im Projektmanagement oder bei der Einführung neuer Prozesse ist von Vorteil

Wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle und selbstständige Führungsposition in einem stabilen Unternehmen
• Die Möglichkeit, die Arbeitsweise und Weiterentwicklung unserer Sicherheitsleitstelle aktiv mitzugestalten
• Arbeit mit modernen Technologien und internen Systemen
• Freiraum für berufliche Weiterentwicklung und die Umsetzung eigener Ideen
• Eine der Position und Erfahrung entsprechende Vergütung sowie attraktive Mitarbeiterbenefits

Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 8:00–16:30 Uhr