Leitstellenoperator (m/w/d) Quereinsteiger Potsdam

• Überwachung und Verifikation von Alarmmeldungen in der Notruf- und Serviceleitstelle
• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Kundenanrufen
• Einleitung von Interventionsmaßnahmen bei verifizierten Alarmen
• Lückenlose Dokumentation aller Vorgänge im Leitstellensystem
• Unterstützung bei der Aufschaltung neuer Kundenanlagen
• Schichtübergaben und Erstellung von Schichtprotokollen

Qualifikation

• Bereitschaft zur Schichtarbeit (4-zu-3-Woche, 10-Stunden-Schichten)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1–C2)
• Ruhige, konzentrierte Arbeitsweise — auch unter Druck
• Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
• Grundlegende PC-Kenntnisse
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein Kein Muss, aber ein Plus:
• Erfahrung in einer Leitstelle, im Wachdienst oder mit §34a GewO
• Kenntnisse in Sicherheitstechnik (Alarmanlagen, Videoüberwachung) Quereinsteiger aus Pflege, Gastro oder Bundeswehr ausdrücklich willkommen

Benefits

• 33.600–42.000 € brutto/Jahr + Schicht- und Nachtzulagen
• 4-zu-3-Schichtsystem mit 10h-Schichten — planbare Freizeit, viele freie Tage am Stück
• Strukturierte Einarbeitung ab Tag 1 — kein Vorwissen nötig
• Qualifizierung zur NSL-Fachkraft on the job
• Vierstufiger Karrierepfad: Leitstellenoperator → NSL-Fachkraft → Schichtleitung → NSL-Führungskraft
• Weiterbildung auf Firmenkosten: §34a GewO, VdS-NSL-Qualifizierung, Brandschutz, Deeskalation
• Moderner Leitstellenarbeitsplatz mit aktueller Technik in Potsdam
• Arbeitskleidung komplett gestellt
• Familiäre Teamkultur — kurze Wege, direkter Draht zur Leitung