Leitung (m/w/d) Kundenservice B2B

• Sie leiten, motivieren und entwickeln ein Team von 6 Kundenbetreuungsmitarbeitenden (Innen- und Außendienst) Kundenbeziehung:
• Sie sind verantwortlich für die Betreuung unserer Geschäftskunden (B2B) und stellen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher Preisverhandlungen:
• Sie führen Preisverhandlungen mit unseren bestehenden Kunden durch, zur Sicherstellung der Rentabilität und Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen Jahresgespräche:
• Sie planen und führen Jahresgesprächemit unseren Geschäftskunden, um langfristige Partnerschaften zu stärken Weiterentwicklung:
• Sie identifizieren die Wachstums- und Optimierungspotenzialeinnerhalb bestehender Geschäftsbeziehungen Koordination:
• Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik zusammen, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen Standortübergreifende Tätigkeit:
• Sie betreuen unsere Niederlassungen in Flechtingen und Schönebeck, inklusive regelmäßiger Präsenz vor Ort in beiden Niederlassungen Qualifikation:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokaufmann / Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder Industriekaufmann (m/w/d),bzw. absolviertesStudium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaftslehre (BWL), Marketing oder vergleichbar Praxis:
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice im Außendienst, idealerweise im B2B-Bereich Führungskompetenz:
• Expertise in der Führung kleiner Teams, gepaart mitKommunikations- und Motivationsstärke Personalmanagement:
• Know-how in der standortübergreifenden Personalbetreuung von Vorteil Verhandlungsgeschick:
• Ausgeprägte Fähigkeit zu Preisverhandlungen mit Geschäftskunden Dienstleistungsorientierung:
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Servicebereitschaft Analytisches Denkvermögen:
• Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz Mobilität:
• Führerschein der Klasse B sowieReisebereitschaft Umzugsbereitschaft: Eine grundsätzliche Umzugsbereitschaft an eine unserer Niederlassungen ist wünschenswert; Unterstützung bei einem Umzug ist möglich

Unser Angebot:

• Betriebliche Altersvorsorge Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen, wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Company Bike Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms
• Corporate Benefits Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen und Marken
• Systemrelevant und zukunftssicher Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven
• Firmenevents Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
• Firmenwagen Dienstwagen (VW, Škoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf
• Teamwork Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden Für uns selbstverständlich
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung! Fit und gesund mit EGYM Wellpass Mit dem EGYM Wellpass gibt es vergünstigten Zugang zu Fitnessstudios, Yogakursen, Schwimmbädern und vielen weiteren Gesundheitsangeboten