Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) (Leiter/in - Vertriebsinnendienst)

Deine Aufgaben:

• Führung und Entwicklung des Vertriebsinnendienst-Teams
• Auftragsbearbeitung und -bestätigung, Angebotserstellung und Terminkontrolle
• Sicherstellung, Überprüfung und Optimierung der Vertriebsprozesse sowie Einführung von Best Practices
• Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessverbesserung in Abstimmung mit anderen Abteilungen
• Marktanalyse und Unterstützung bei der Marktentwicklung
• Kommunikation und Koordination mit nationalen und internationalen Vertriebspartnern sowie Pflege der langfristigen Geschäftsbeziehungen
• Entwicklung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur Sicherstellung eines hohen Service-Levels
• Erstellung von regelmäßigen Reports und Vertriebsanalyse zur Bewertung der Performance und Unterstützung von strategischen Entscheidungen
• Monitoring von KPIs und Identifikation von Verbesserungspotenzialen

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Maschinen- und Anlagenbau
• Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten mit einem starken Fokus auf Teamwork, Mitarbeiterentwicklung und Kundenorientierung
• Hohe analytische Fähigkeiten sowie fundierte Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen insbesondere Excel, Word und PowerPoint
• Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen sowie eine hohe IT-Affinität
• Hohe Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse, idealerweise auch Französischkenntnisse, sind von Vorteil
• Bereitschaft an Messen im In- und Ausland teilzunehmen

Die Stelle ist grundsätzlich auch für schwerbehinderte Menschen geeignet. Bei Fragen zur Barrierefreiheit oder zum Einsatz von Hilfsmitteln sprich uns gerne an.

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:

• Erweiterte Kenntnisse: Prozessmanagement, Vertriebsmanagement, Microsoft Office, Terminplanung, -überwachung, Marktforschung
• Expertenkenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Kundenangebote erstellen, Vertrieb

Zur Unterstützung unseres Teams im Bereich Vertrieb suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)