Manager Guest Relations (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Teamführung & Organisation: Kompetente Leitung des Rezeptions- und Active Teams inklusive Dienst- und Urlaubsplanung.
• Nachwuchsförderung: Strukturierte Einarbeitung und Betreuung von unseren Auszubildenden.
• Rezeptionsmanagement: Herzliche Abwicklung von Check-in/Check-out sowie professionelles Beschwerdemanagement.
• Freizeit & Entertainment: Konzeption, Organisation und aktive Durchführung von abwechslungsreichen Gästeprogrammen und Aktivitäten.
• Hoteladministration: Zuverlässige Erstellung von Tages- und Monatsabschlüssen mit dem System Fidelio Suite 8.
• Schnittstellenarbeit: Sicherung der internen Kommunikation mit anderen Abteilungen und Unterstützung bei Veranstaltungen.

Ihr Profil:✓

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und bringen Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit? ✓
• Sie treten souverän gegenüber Gästen auf und zeichnen sich durch ausgeprägte Freundlichkeit aus? ✓
• Sie zeichnen sich durch eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise aus und können Aufgaben zuverlässig und eigenständig bearbeiten? ✓
• Sie haben bereits Erfahrungen mit Fidelio Suite 8 sammeln können? (keine Voraussetzung)

Unsere Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
• Übernahme der Kosten und Freistellung für den AEVO-Schein (Ausbilderschein) nach der Probezeit
• 20 % Zuschlag für Sonn- & Feiertagsarbeit
• Kostenloses Personalessen nach der Probezeit
• Unterkunft während der Probezeit möglich
• Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in Kooperation mit der Deutschen Hotelakademie
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits

Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung!