Manager (m/w/d) für E-Commerce Projekte

Deine Verantwortung für unseren gemeinsamen Erfolg

• Shop-Projekte: Du führst Launches, Relaunches und Weiterentwicklungen auf JTL, WooCommerce, Shopify oder Shopware und behältst dabei Zeitplan, Budget und Ziel im Blick. Für unsere Kund/innen bist du die feste Ansprechperson.
• Prozessberatung: Bestandsführung, Versand, Retouren, Payment und Marktplätze – du schaust auf den Handel hinter dem Shop und sorgst dafür, dass Shop und Warenwirtschaft ineinandergreifen, statt nebeneinanderher zu laufen.
• E-Commerce-Roadmap: Von der Systemwahl über die Kanalstrategie bis zur Umsatzoptimierung zeigst du den Kund/innen, wo der Shop in zwei Jahren stehen kann und welche Schritte ihn dorthin bringen.
• Trends & Best Practices: Payment-Mix, Versandoptionen, Marktplatz-Anbindungen, Automatisierungen – du weißt, was sich am Markt gerade bewegt, und setzt es dort ein, wo es den Kund/innen Umsatz oder Zeit bringt.
• Briefing & Qualitätssicherung: Du übersetzt Kundenwünsche in klare Anforderungen für Development, SEO, SEA usw. Vorher prüfst du, was machbar ist, und mit dem 4-Augen-Prinzip stellst du sicher, dass nichts Halbfertiges beim Kunden landet.
• Projektcontrolling & Budget: Du legst Projekte im Projektmanagementtool sauber an, behältst Aufwände und Deadlines im Blick und sprichst Mehraufwand offen an, statt ihn stillschweigend zu schlucken.
• KI-gestütztes Arbeiten: Wiederkehrende Auswertungen, Prüfungen und Routinen löst du mit Unterstützung von KI, statt sie jede Woche von Hand zu wiederholen. Unsere Werte:

• Shop-Erfahrung: Du hast bereits Online-Shops betreut oder selbst betrieben – in einer Agentur, bei einem Händler, als Selbstständige/r oder als eigenes Projekt. Das ist die eine Voraussetzung, auf die wir nicht verzichten können.
• Systemkenntnisse: Du kennst JTL-Wawi von innen? Hervorragend. Aber auch mit WooCommerce, Shopify oder Shopware Wissen kannst du punkten.
• Händlerverständnis: Du weißt, was nach dem Klick auf „Kaufen“ passiert, an welchen Stellen es typischerweise hakt und was es kostet, wenn der Lagerbestand nicht stimmt.
• E-Commerce-Mindset: Du denkst in Umsatz und Prozessen, nicht nur in Features. Ein schöner Shop, der die Logistik dahinter nicht abbildet, ist für dich kein fertiges Projekt.
• Kommunikation: Du kommunizierst klar und verständlich, schriftlich wie im Gespräch. Auch unbequeme Dinge sprichst du an – freundlich, konstruktiv und am besten gleich mit einem Lösungsvorschlag.
• Selbstführung: Du arbeitest eigenständig und strukturiert. Wir sagen dir, wo es hingehen soll – den Weg dorthin findest du selbst.
• Sprachkenntnisse: Du besitzt ausgezeichnete Deutsch- (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse.
• kk Mensch: Agilität, Fairness, Hingabe, Selbstführung, Teamgeist und Kommunikation – unsere Unternehmenswerte lebst du selbstbewusst im Alltag.
• Weiterentwicklung & KI-Affinität: Du hast Lust, Neues zu lernen und dich fachlich wie persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln. KI-Tools sind für dich dabei kein Hype, sondern Werkzeug – du probierst sie aus, setzt sie in deinem Alltag ein und hast Freude daran, unsere Arbeitsweise damit weiterzudenken.
• Wir bieten
• Unser Drum-Herum

• kk Flex: Ob Lerche oder Eule – abseits unserer Kernarbeitszeiten gestaltest du deinen Arbeitstag entspannt per Gleitzeit. Dabei hast du immer die Wahl, ob du im Büro oder im Homeoffice arbeitest.
• Workation: Mobile Arbeit bedeutet für uns mehr als nur der Schreibtisch zuhause. Nach Absprache ist es kein Problem, Arbeit und Reisen miteinander zu verbinden.
• Office Dogs: Hunde sind bei uns herzlich willkommen (mit ein paar Regeln, damit die Vierbeiner gut in den Büroalltag passen).
• Onboarding: Damit du optimal in deinen neuen Job startest, begleitet dich ab dem ersten Tag ein:e persönliche:r Mentor:in durch die Einarbeitung.
• Weiterbildung: Deine berufliche und persönliche Entwicklung fördern wir mit einem jährlichen Fortbildungsbudget und freigestellten Lernzeiten.
• kkPay: Unser Vergütungssystem ist transparent – fünf Level, klare Kriterien und ein regelmäßiger Skill-Review. Ein einmal erreichtes Level behältst du, auch wenn es mal nicht so gut läuft.
• Zukunft kreativ mitgestalten: Unsere flache Hierarchie mit offenen Türen bietet dir die beste Grundlage, dich in einer lockeren, aber professionellen Arbeitsatmosphäre einzubringen und neue Wege zu gehen.
• Füreinander: Wir sind stolz auf unser selbstorganisiertes, hoch agiles Team und auf den professionellen und herzlichen Umgang miteinander.
• Miteinander: Für ein entspanntes und motiviertes Miteinander veranstalten wir regelmäßig Events, GetTogethers und spannende Aktionen.
• Untereinander: Regelmäßige Team- und Projektbesprechungen bieten die perfekte Gelegenheit, sich auszutauschen, Ideen zu sammeln und Feedback zu geben.
• Fair und transparent: Wir schaffen faire Arbeitsbedingungen, leben Transparenz und haben immer ein offenes Ohr für deine Anliegen.
• Das kleine Extra: Als zusätzliches Addon suchst du dir dein Benefit selbst aus – zur Wahl stehen ein Tankgutschein, der Brilon-Gutschein oder eine Wellpass-Mitgliedschaft.