Manager (m/w/d) Global Service Products and Processes
Was uns einzigartig macht
Bei Fischer warten die Sicherheit eines zukunftsorientierten Arbeitsplatzes sowie die Möglichkeit, etwas in Bewegung zu setzen und mitzugestalten, auf Sie. Den Spirit eines mittelständischen Unternehmens haben wir uns in den letzten 70 Jahren bewahrt: Kurze Entscheidungswege, persönlicher Austausch und ein starker Teamgeist prägen unsere Arbeitsatmosphäre. Als stiftungsgeführtes Unternehmen investieren wir in Forschung und Entwicklung und bleiben außerdem unabhängig von externen Investoren für ein gesundes und langfristiges Wachstum.
Sie analysieren bereits vorhandene regionale Serviceprodukte und -prozesse und identifizieren dabei Optimierungspotenziale sowie Best Practices. Darüber hinaus entwickeln Sie ein Konzept für modulare Serviceprodukte unter Verwendung von Best Practices sowie einem Mindestmaß an globaler Standardisierung. Sie bewerten bestehende und neue Serviceprodukte hinsichtlich Marktattraktivität, Umsetzbarkeit, Profitabilität und strategischer Relevanz, begleitet durch regelmäßige Portfolioaudits. Die Unterstützung unserer Niederlassungen bei der Implementierung und einer eventuellen Prozessanpassung gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Zudem setzen Sie relevante Kennzahlen zur Steuerung des Serviceportfolios, der Prozessqualität, des Rollout-Fortschritts sowie des kommerziellen Erfolgs ein.
Expertise: Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes technisches, naturwissenschaftliches oder betriebswirtschaftliches Studium und haben bereits mehrjährige Berufserfahrung im B2B-Servicebetrieb oder Vertrieb von Servicelösungen sammeln können.
- Leidenschaft: Sie haben bereits Erfahrung im Service Solution Development oder als Produktmanager (m/w/d) im Bereich Service sammeln können und begeistern sich idealerweise für die Portfoliogestaltung im Bereich der Messtechnik.
- Vertrauen & Verbindlichkeit: Durch Ihre sehr gute Kommunikationsfähigkeitauf Englisch sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Niederlassungen und Distributoren.
- Hinhören & Verstehen: Ihre ausgeprägte interkulturelle Sozialkompetenz und Ihr Kulturverständnis ermöglichen es Ihnen, die regionalen Herausforderungen in Ihrer täglichen Arbeit zu berücksichtigen.
- Wertschätzung & Respekt: Durch Ihre internationale Reisebereitschaft (30–50%) erhalten Sie vor Ort einen tiefen Einblick in die Serviceprozesse und wirken aktiv bei der Implementierung von Standards mit.
Ihre Fischer Benefits
- Individuelles Onboarding mit persönlichem Mentor für einen erfolgreichen Start
- Flexible Arbeitsbedingungen mit Gleitzeit und mobilem Arbeiten
- 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaubstage
- Gezielte interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit regelmäßigen Gesundheitschecks und einem vielseitigen Kurs- und Beratungsangebot
- Kräftiger Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Großzügiger Fahrkostenzuschuss für deinen Arbeitsweg mit Bus, Bahn oder eigenem Auto
- Zinsfreies Darlehen für den Kauf eines E-Bikes
- Attraktiver Zuschuss zum Sportstudio
- Zuwendungen zu besonderen Ereignissenwie z.B. Jubiläen oder Hochzeiten
- Exklusive Corporate Benefits
- Gemütliches Betriebsrestaurant mit Ausblick in unseren Garten
- Tolle Mitarbeiterevents
Über den Arbeitgeber
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