Marketing Automation & AI Manager*in

Du entwickelst und optimierst KI-gestützte Customer Journeys entlang des gesamten Kundenlebenszyklus. Dafür analysierst du Kunden-, Marketing- und Vertriebsdaten, erkennst Potenziale und leitest daraus datengetriebene Maßnahmen für Marketing und Vertrieb ab. Auf dieser Grundlage identifizierst du Möglichkeiten zur Automatisierung und Personalisierung und entwickelst wirkungsvolle Kommunikations- und Interaktionsstrecken. KI-Lösungen setzt du dabei gezielt ein, bewertest deren Ergebnisse und entwickelst so den KI-Einsatz im Marketing kontinuierlich weiter. Außerdem verbindest du Marketing-Plattformen, CRM-Systeme und weitere Datenquellen und arbeitest dazu eng mit IT, Vertrieb und Marketing zusammen. Du übersetzt technologische Möglichkeiten in konkrete Business Cases sowie wirksame Marketing- und Vertriebsmaßnahmen. Dabei stellst du die Einhaltung von Datenschutz-, Governance- und Qualitätsanforderungen sicher und sorgst für einen verantwortungsvollen Umgang mit Daten und KI.

Du arbeitest analytisch und strukturiert, denkst prozessorientiert und weißt aus Daten fundierte Handlungsempfehlungen abzuleiten. Eigenverantwortliches Handeln schätzt du ebenso wie die interdisziplinäre Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen. Du verstehst es, technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln und unterschiedliche Stakeholder zusammenzubringen. Du begeisterst dich für neue Technologien und den Einsatz von KI für Marketing- und Vertriebsprozesse. Ein Studium im Bereich Marketing, Online-Marketing, digitale Medien, Data Analytics oder einer vergleichbaren Ausrichtung hast du abgeschlossen. Zusätzlich bringst du praktische Erfahrung in Marketing Automation, CRM oder Bestandskundenmarketing mit und kennst dich mit der Konzeption, Entwicklung und Optimierung von Customer Journeys aus. Deine Deutschkenntnisse sind mindestens auf C1-Niveau.

Das bieten wir dir

• Menschlich miteinander: Du erlebst ein wertschätzendes, offenes, vielfältiges Miteinander - echt, kompetent und mit dem Blick füreinander und für unsere Kund*innen.
• Flexibel & familienfreundlich: Bis zu 80 % mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeitmodelle, 29 Urlaubstage, die Option auf bis zu sechs Monate Sabbatical und individuelle Unterstützung für Familien, weil Leben und Arbeit zusammengehören.
• Gesund & gut versorgt: Ein starkes Gesundheitsmanagement, Betriebsrestaurants und Barista-Kaffeebars, Sport- und Präventionsangebote sowie unser vertrauliches und anonymes Beratungsangebot, wenn du berufliche oder private Unterstützung brauchst.
• Passioniert lernen & wachsen: Seminare, Programme, Sprachkurse sowie E-Learnings, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst.
• Unternehmerisch vorsorgen & absichern: Teilarbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge ab dem ersten Tag, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung, Gruppenunfallversicherung und Vergünstigungen, zum Beispiel Sonderkonditionen und Corporate Benefits.
• Nachhaltig & zukunftsorientiert: Deutschland-Ticket für rund 25 Euro im Monat, Bike-Leasing, E-Ladesäulen und Möglichkeiten, Nachhaltigkeit aktiv mitzugestalten.