Marketing & Communications Manager (w/m/d) Marketing Automation / Salesforce
Unsere Unternehmenskultur … wird geprägt von unserem gemeinsamen Handeln. Das konstante Vorleben unserer Werte –Authenticity, Collaboration, Curiosity und Commitment– ist dafür von großer Bedeutung.
- Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement.
- Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team.
- Und natürlich feiern wir auch gemeinsam Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und sind zusammen aktiv bei sportlichen Veranstaltungen.
Folgende Aufgaben erwarten dich:
- Lokale Administration der Salesforce Marketing Cloud in enger Zusammenarbeit mit dem globalen Digital Team
- Eigenverantwortliche Konzeption und Umsetzung automatisierter Flows, z. B. Retention Flows
- Anlage und Versand von externer Kommunikation über Marketing Cloud, z. B. Kundeninformationen, Newsletter
- Automatisierung von Marketing Cloud-Formularen
- Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung von Lead-Kampagnen und Lead Nurture Flows inklusive Progressive Profiling für Content Hub-Abonnenten
- Verantwortung vonConsent Management und Preference Managementin Salesforce
- Erstellung und Pflege von E-Mail-Templates in der Salesforce Sales Cloud / Salesforce Service Cloud
- Konzeption und Durchführung des KPI-Reportings
- Eigenverantwortliche Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zur Zielerreichung
- Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung im Aufbauund Ausbau von Automatisierungen in der Salesforce Marketing Cloud
- Idealerweise Expertise im Umgang mit Content Hubs sowie im stufenweisen Profiling von Abonnenten
- Praxis im B2B- und B2C-Bereich
- Kenntnisse der Datenschutzanforderungen für digitale Kommunikation
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Fließendes Englisch
Darauf kannst du dich freuen
Dein Onboarding … beginnt mit unserer „Welcome Hour“, in der du, gemeinsam mit allen weiteren neuen Kolleginnen und Kollegen, von der Geschäftsführung und HR begrüßt wirst. Deine Work & Life-Balance … unterstützen wir mit unserem Mobile Working-Modell. Du hast die Möglichkeit, im Rahmen flexibler Arbeitszeiten teilweise von zu Hause zu arbeiten, wir freuen uns aber genauso, dich im Office zu sehen. Für deine Urlaubsplanung kannst du selbstverständlich mit 30 Tagen rechnen. Deine Gesundheit … ist uns wichtig – deshalb bieten wir dir umfassende Versicherungsleistungen sowie Resilienz-Workshops an, um deine physische und mentale Gesundheit zu stärken. Deine Mobilität … fördern wir durch einen Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, attraktive Mietwagenkonditionen sowie weitere spannende Mobilitätsangebote.
In unserer Abteilung Marketing in unserer Hauptverwaltung in Hamburg oder in der Verwaltung im Düsseldorfer Medienhafen bist du für alle Themen in Bezug auf Marketing Automation mit Salesforce zuständig.