Mechatroniker (m/w/d) - Technischer Service & Support
Im Zuge unseres weiteren Wachstums bauen wir unseren Bereich für Service und Produktbetreuung gezielt aus. In dieser Rolle bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren mobilen Maschinen, unseren Kunden und der Weiterentwicklung unserer Technologie. Du sorgst dafür, dass unsere Systeme im Feld und im Einsatz stabil laufen – und dass wir aus jeder Anwendung lernen und uns kontinuierlich verbessern.
Bereit, gemeinsam etwas zu bewegen?
Bei X-Floc geht es um mehr als einen Job: Es geht um Zusammenarbeit, Ideen, Impact und Teamspirit. Wir suchen Menschen, die Lust haben, Verantwortung zu übernehmen, etwas zu gestalten – und die genauso neugierig sind, uns kennenzulernen.
Service & Produktbetreuung mobile Maschinen (m/w/d)
- Du betreust unsere mobilen Maschinen im technischen Service im Haus und im direkten Kundenkontakt bei Bedarf
- Du bearbeitest technische Supportanfragen und findest strukturierte, nachhaltige Lösungen
- Du analysierst Störungen und führst eine systematische Fehlerdiagnose durch
- Du unterstützt unsere Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Systeme im laufenden Betrieb
- Du übernimmst Reparaturen, Wartungen und technische Prüfungen im Haus (Renningen)
- Du führst technische Einweisungen und Schulungen für Kunden und Partner durch (teilweise auch international, Englisch)
- Du arbeitest eng mit Engineering, Entwicklung und Produktmanagement zusammen
- Du bringst aktiv Feedback aus dem Feld ein und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer mobilen Maschinen
- Du gestaltest den weiteren Aufbau unseres Service- und Produktbetreuungsbereichs aktiv mit
- Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Qualifikation
- Qualifikation als Elektrofachkraft (oder Bereitschaft, diese zeitnah zu erwerben)
- Grundkenntnisse im Bereich Mechanik
- Interesse an unserer Einblastechnik sowie den dazugehörigen Materialien
- Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Ausgeprägtes Interesse an Fehlersuche sowie analytischer Problemlösung
- Auch wenn du bisher aus einem angrenzenden technischen Bereich kommst (z. B. Sondermaschinenbau, Automatisierung, Instandhaltung oder Industrie-Service):
Das erwartet dich bei uns:
Wir legen großen Wert auf Vielfalt und Interkulturalität und heißen Bewerbungen aller Geschlechter, Nationalitäten und kulturellen Hintergründe herzlich willkommen.
- Gestaltungsmöglichkeit statt starrer Strukturen
- Zuverlässigkeit und Weiterentwicklung unserer mobilen Maschinen
- Service, Support und Produktverständnis
- kurzen Entscheidungswegen und hoher technischer Kompetenz
- Moderne Ausstattung und ein professionelles Arbeitsumfeld
- mitzuentwickeln
Du möchtest nicht nur technische Probleme lösen, sondern unsere Produkte über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg begleiten und verbessern? Du hast Freude daran, wenn Technik im Alltag zuverlässig funktioniert und genau dort ansetzt, wo es zählt? Dann bist du bei uns genau richtig.