Medizin Studentische Aushilfe / Minijob - Patientenbetreuung & Sales (m/w/d)

Aufgaben

Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Interessenten, Patienten, Ärzten und unserem internen Team. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Bearbeitung und Betreuung eingehender Patientenanfragen
• Erstkontakt mit Interessenten per Telefon, Whats-App, E-Mail und digitalen Kommunikationskanälen
• Begleitung von Interessenten während des gesamten Entscheidungsprozesses
• Nachverfolgung von Anfragen und Beratungsgesprächen
• Vermittlung von Informationen zu unseren Behandlungen, Ärzten und Abläufen
• Unterstützung bei der Koordination von Operationen und Behandlungen
• Betreuung der Patienten vor und nach ihrer Behandlung
• Durchführung und Dokumentation von Post-OP-Follow-ups
• Weitergabe von Patienteninformationen und Rückfragen an die zuständigen Ärzte und Teams
• Pflege und Aktualisierung der Patientendaten in unserem CRM-System

Wir suchen insbesondere Studierende aus dem medizinischen oder gesundheitswissenschaftlichen Bereich, z. B.:

• Medizin
• Gesundheitswissenschaften / Public Health
• Pflegewissenschaften
• Medizinmanagement
• Gesundheitsmanagement
• oder vergleichbare Studiengänge
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke und ein freundliches, empathisches Auftreten
• Interesse an Medizin und Gesundheitsdienstleistungen
• Verantwortungsbewusstsein und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationstalent und Freude am Kontakt mit Menschen
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Kommunikationssystemen
• Bereitschaft, sich in unsere Abläufe und CRM-Systeme einzuarbeiten

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
• Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice
• Einblicke in die Abläufe des internationalen Medizintourismus
• Direkte Zusammenarbeit mit unserem Team in Deutschland und der Türkei
• Eine Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und direktem Patientenkontakt
• Die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im Gesundheits- und Medical-Tourism-Bereich zu sammeln Arbeitsmodell Mini-Job / Teilzeitbasis Flexible Stunden nach Absprache