Mehrere Mitarbeitende (w/m/d) für den Bereich Bewerbungsservice zum 1. Januar 2027, befristet bis zu (Fachangestellte/r - Bürokommunikation)

Deine Aufgabe wird die Information und Unterstützung internationaler Studienbewerber:innen per E-Mail und am Service-Telefon sein. Dabei bearbeitest Du Anfragen zum uni-assist Prüfverfahren, zur Online-Bewerbung und zu den Prüfergebnissen mit Unterstützung unseres hauseigenen Softwaresystems.

Was wir von Dir erwarten:

• Sekundarschulabschluss, Abitur oder Fachhochschulreife
• Ausgeprägte Service- bzw. Kundenorientierung, idealerweise mit Erfahrungen im Kundenservice bzw. Service-Center oder in der Studienberatung
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, vorzugsweise in interkulturellen Kontexten
• Kenntnisse und Erfahrung in der Arbeit mit modernen IT- und Kommunikations-systemen, z. B. Wissensmanagement- bzw. Videokonferenzsysteme, Datenbanken, Mail
• Hohe Lernbereitschaft, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Studienerfahrungen an Hochschulen und Auslandsaufenthalte sind von Vorteil; ebenso Berufserfahrung oder Praktika im Hochschul- bzw. sonstigen Bildungsbereich

Was wir Dir bieten:

• Eine Vergütung nach TV-L (EG 5)
• Eine Jahressonderzahlung nach den Vorgaben des TV-L sowie eine zusätzliche attraktive Altersvorsorge über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
• Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens an 1 bis 2 Tagen in der Woche
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Betriebsvereinbarung zur Arbeitszeit
• Ein Arbeitszeitkonto mit Zeiterfassung
• Bei Interesse das Sportangebot vonEGYM Wellpass
• Ein vergünstigtes Jobticket auf Basis des Deutschlandtickets
• Bei Bedarf eine Bildschirmbrille
• Einen verkehrsgünstigen Standort am Bahnhof Südkreuz
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Bewerbungsservice direkt an den Schnittstellen zum internationalen Bildungs- und Hochschulsektor
• Ein offenes, wertschätzendes und teamorientiertes Arbeitsklima in einem internationalen Team
• Den Erwerb einer in Deutschland einzigartigen Service-Expertise im internationalen Hochschulkontext

Für die Information und Unterstützung internationaler Studieninteressierter sucht die Geschäftsstelle: Mehrere Mitarbeitende (w/m/d) für den Bereich Bewerbungsservicezum 1. Januar 2027, befristet bis zum 31. August 2027Die Wochenarbeitszeit beträgt während der zwei Einarbeitungswochen30 Stunden. Danach liegt sie in der Regel bei 39,4 Stunden.Die Möglichkeit auf Teilzeit ist gegeben.Die notwendigen Service-Fachkenntnisse und den Umgang mit unserer Software vermitteln wir Dir in einer insgesamt ca. 4-wöchigen bezahlten Schulungs- und Einarbeitungsphase.

Mehr Informationen über uns und unsere Arbeit erhältst Du auf uni-assist.de.Für Rückfragen steht Dir Tanja Theiler unter Tel: +49 (0) 30 201 646 022 oder unter [email protected] zur Verfügung.Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung sowie sexueller Orientierung. Eine vertrauliche Behandlung der eingegangenen Bewerbungen sichern wir zu. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung