Mitarbeiter Außendienst Service - Gebiet Süd/Ost PLZ: 96-99 / 01-09 / 10-19 (m/w/d)

• Ansprechpartner (m/w/d) für Fahrzeugbau, NFZ-Händler, Speditionen und Werkstätten in allen Service Kundendienst Angelegenheiten
• Akquise und Ausbau des SAF-HOLLAND Service-Netzwerks
• Außendienst bis zu 90 %
• Annahme sowie Aufbereitung der Reklamations- und Servicemeldungen bis hin zur technischen und kaufmännischen Entscheidungsfindung
• Planung und Durchführung von Werkstattschulungen sowie Sicherstellung des Informationsflusses zu den Vertrags-Werkstätten und/oder Töchtern bzw. Landesvertretungen
• Abnahmen der Schnittstellenverschraubungen bei Fahrzeugbauern
• Teilnahme an Hausmessen unserer Kunden und Vertrags-Werkstätten
• Unterstützung der Werkstätten und Servicemonteure beim Abstellen von Problemen an Kundenfahrzeugen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Nutzfahrzeuge oder Landmaschinen für Nutzfahrzeuge mit gutem kaufmännischem Verständnis
• Weiterbildung zum Meister (m/w/d) im KFZ-/NFZ-, Landtechnik- oder Metall-Handwerk von Vorteil
• Mehrjährige Berufserfahrung im Service Kundendienst, Qualitätsmanagement o.ä.
• Hohe technische Kompetenz und praktische Erfahrung im NFZ-Bereich
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in Microsoft Office
• Erfahrung in SAP und Salesforce wünschenswert
• Persönliche Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit verbunden mit einem sicheren Auftreten und Verhandlungsgeschick
• Flexibilität, Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein
• Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Wir bieten

• Zukunftssichere Arbeit
• Flexible Arbeitszeitgestaltung, Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Flache Hierarchien mit Raum für Ideen und Mitgestaltung
• Attraktive Rahmenbedingungen nach IG Metall, z.B. 30 Tage Urlaubsanspruch
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits und weitere Vergünstigungen für unsere Mitarbeiter (m/w/d)