Job-Nr. 37599329

Mitarbeiter Außendienst Service - Gebiet Süd/Ost PLZ: 96-99 / 01-09 / 10-19 (m/w/d)

SAF-HOLLAND GmbH vor 3 Wochen

VollzeitHybrid

StandorteBessenbach, Bayern +3

Ihre Aufgaben:

Ansprechpartner (m/w/d) für Fahrzeugbau, NFZ-Händler, Speditionen und Werkstätten in allen Service Kundendienst Angelegenheiten
Akquise und Ausbau des SAF-HOLLAND Service-Netzwerks
Außendienst bis zu 90 %
Annahme sowie Aufbereitung der Reklamations- und Servicemeldungen bis hin zur technischen und kaufmännischen Entscheidungsfindung
Planung und Durchführung von Werkstattschulungen sowie Sicherstellung des Informationsflusses zu den Vertrags-Werkstätten und/oder Töchtern bzw. Landesvertretungen
Abnahmen der Schnittstellenverschraubungen bei Fahrzeugbauern
Teilnahme an Hausmessen unserer Kunden und Vertrags-Werkstätten
Unterstützung der Werkstätten und Servicemonteure beim Abstellen von Problemen an Kundenfahrzeugen

Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Nutzfahrzeuge oder Landmaschinen für Nutzfahrzeuge mit gutem kaufmännischem Verständnis
Weiterbildung zum Meister (m/w/d) im KFZ-/NFZ-, Landtechnik- oder Metall-Handwerk von Vorteil
Mehrjährige Berufserfahrung im Service Kundendienst, Qualitätsmanagement o.ä.
Hohe technische Kompetenz und praktische Erfahrung im NFZ-Bereich
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in Microsoft Office
Erfahrung in SAP und Salesforce wünschenswert
Persönliche Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit verbunden mit einem sicheren Auftreten und Verhandlungsgeschick
Flexibilität, Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke