Job-Nr. 6766117
HA
Mitarbeiter BACKOFFICE (m/w/d)
Hauptstadtkoffer vor 6 Tagen
Voll- oder Teilzeit
StandortBerlin, Berlin
sind entscheidende Faktoren, die den Erfolg von HAUPTSTADTKOFFER vorantreiben.
Im Backoffice in unserem Hauptsitz in Marienfelde bist Du das Sprachrohr und die Seele unseres Serviceangebots. Eine schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit zeichnen Dich aus. Bei Termindruck und höherer Belastung bleibst Du ruhig, behältst stets den Überblick und findest auch bei schwierigen Kunden und Anfragen die richtigen Worte und den richtigen Ton.
Du übernimmst
- Kommunikation mit Kunden per Mail und Telefon
- Bearbeitung von Anfrage/Anliegen
- Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung
- Prozesskontrolle
- Unterstützung des Geschäftsführungsassistenten in der Büroorganisation Unterstützung in der Versand- und Retourabwicklung
Deine eigenständige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung ist für Dich selbstverständlich?
- Kaufmännische Ausbildung, gerne mit Berufserfahrung in der Kundenbetreuung/-beratung
- gute MS-Office Kenntnisse
- hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
- zuverlässige, zielorientierte, strukturierte und teamfähige Arbeitsweise
Idealerweise verfügst Du über Fachwissen zu Reise-Equipment wie Koffer/Rucksäcke oder hast reges Interesse daran, Dich schnell in dieses Metier einzuarbeiten
Außerdem:
- Faire und leistungsgerechte Bezahlung
- Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit
- Zu Beginn 24 Tage Urlaub, steigend mit Zugehörigkeit
- Fahrgeldzuschuss
- Weihnachtsfeiern und Mitarbeiterevents Eventuelle Überstunden werden als Freizeit oder bezahlt vergütet
Über den Arbeitgeber
HA
Hauptstadtkoffer
Unternehmen · Berlin
3
offene Stellen
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