Mitarbeiter Büromanagement (m/w/d) – Kfz-Schadenregulierung

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Mandanten
• Annahme und Bearbeitung eingehender Anfragen
• Anlage und Pflege der digitalen Akten
• Anforderung, Prüfung und Zuordnung eingehender Unterlagen
• Korrespondenz mit Versicherungen, Sachverständigen und Werkstätten
• Überwachung von Fristen und Wiedervorlagen
• Telefonisches Nachfassen und Sachstandsanfragen bei Versicherungen
• Vorbereitung von Schreiben und Abrechnungen
• Allgemeine Büro- und Sekretariatsaufgaben
• Nach der Einarbeitung zunehmend eigenständige Betreuung laufender Schadenfälle

Erfahrung in der Kfz-Schadenregulierung ist willkommen, aber keine Voraussetzung. Entscheidend sind für uns Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und die Bereitschaft, sich einzuarbeiten. Die notwendigen Abläufe bringen wir dir strukturiert Schritt für Schritt bei. Eine kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Auch geeignete Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen. Gut zu uns passt du z. B. mit einer Ausbildung oder Berufserfahrung als:

• Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement oder Bürokaufmann/-kauffrau
• Rechtsanwaltsfachangestellte/r
• Büroassistenz oder Sekretariatskraft
• Automobilkaufmann/-kauffrau
• Mitarbeiter/in eines Autohauses, einer Werkstatt, einer Versicherung oder eines Sachverständigenbüros
• Quereinsteiger/in mit Erfahrung in Büroorganisation und Kundenkommunikation Darüber hinaus wünschen wir uns, dass du:
• sorgfältig, zuverlässig und selbstständig arbeitest
• freundlich und verbindlich kommunizierst und gerne telefonierst
• dich zügig in neue Abläufe einarbeitest und Verantwortung übernimmst
• auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick behältst
• sicher mit E-Mail, PC und digitalen Anwendungen umgehst
• die deutsche Sprache für die schriftliche Mandanten- und Versicherungskorrespondenz sicher in Wort und Schrift beherrschst

Wir bieten

• Ein Jahresgehalt zwischen 34.800 € und 39.600 € brutto, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
• Zusätzliche leistungsbezogene Prämien bei besonderem Einsatz und guten Ergebnissen
• Eine gründliche, persönliche Einarbeitung in die Kfz-Schadenregulierung
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit wachsender Eigenverantwortung
• Moderne, digitale Arbeitsabläufe und kurze Entscheidungswege
• Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine langfristige, sichere berufliche Perspektive