Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) – Vollzeit

• Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Bestellungen, Aufträgen und Angeboten
• Pflege von Kundenstammdaten, Preislisten und Artikeldaten
• Erstellung von Rechnungen und Lieferscheinen sowie Unterstützung bei Versand und Sendungsverfolgung
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Rücksendungen
• Unterstützung bei technischen Kundenanfragen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Lager und Finanzabteilung
• Bearbeitung von Anfragen über unsere Online-Plattformen
• Unterstützung bei Marketingaktivitäten, Kundenevents und Messen

Dein Profil

Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position

• Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Kundenorientierte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Freude am Kontakt mit KundenAnforderungen an den Bewerber:
• Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Vertrieb

Das bieten wir dir

• Teilzeit ist möglich, mind. 30 Std/Woche
• Unbefristete Vollzeitstelle
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Kundenkontakt
• Kollegiales und internationales Arbeitsumfeld
• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem etablierten Unternehmen