Mitarbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

• Kunden betreuen und beraten: Du bist Ansprechperson für unsere Kunden, beantwortest Fragen zu Produkten und Bestellungen und hilfst ihnen bei der Auswahl.
• Aufträge bearbeiten: Du nimmst Bestellungen entgegen, erfasst sie in unserem Warenwirtschaftssystem und erstellst die Rechnungen.
• Angebote erstellen: Du bearbeitest Kundenanfragen und stellst passende Angebote zusammen.
• Reklamationen klären: Du nimmst Anliegen auf und kümmerst Dich um eine verlässliche Bearbeitung.
• Daten aktuell halten: Du pflegst Kunden- und Artikelstammdaten sowie Preise.
• Produktinformationen einholen: Du stimmst Dich mit Herstellern und unserer Muttergesellschaft zu Produkten und Kundenanfragen ab.

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Groß- und Außenhandel.

• Du bist mit kaufmännischen Abläufen und dem Bestellwesen vertraut und hast bereits mit einem Warenwirtschaftssystem gearbeitet.
• Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung.
• Du gehst freundlich auf Menschen zu und hast Freude daran, Kunden weiterzuhelfen.
• Du arbeitest sorgfältig und strukturiert und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
• Du denkst mit, übernimmst Verantwortung für Deine Aufgaben und unterstützt Deine Kolleginnen und Kollegen.

Das bieten wir Dir

• Ort : Norderstedt bei Hamburg
• Start: Sofort
• Ein kleines, kollegiales Team, in dem wir uns gegenseitig unterstützen.
• Eine vielseitige kaufmännische Tätigkeit, die Kundenservice, Organisation und Auftragsbearbeitung verbindet.
• Persönlichen Kontakt zu unseren Kunden: Du bist eine wichtige Ansprechperson für ihren Arbeitsalltag.
• Eine Teilzeitstelle mit attraktiver Vergütung in Norderstedt mit 25 bis 30 Wochenstunden.