Mitarbeiter Disposition / Einkauf (m/w/d) | Berlin / Brandenburg

In deiner Rolle bist du das organisatorische Herz unseres Tagesgeschäfts: Du hältst alle Fäden zusammen, sorgst für zufriedene Kunden und unterstützt unser Technik-Team dabei, effizient und erfolgreich zu arbeiten. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technik und Einkauf stellst du einen reibungslosen Ablauf unserer Projekte und Serviceeinsätze sicher. Nach einer entsprechenden Einarbeitung übernimmst du zusätzlich Aufgaben im Einkauf, wie die Beschaffung von Waren sowie die Abwicklung von Retouren. Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden, Lieferanten und Kollegen und unterstützt diese jederzeit kompetent, freundlich und hilfsbereit im Tagesgeschäft.

Das Aufgabengebiet:

• Planung, Disposition und Steuerung der Einsätze unserer IT- und Servicetechniker
• Telefonische Entgegennahme von Projektanfragen und Störungen
• Erfassung und Pflege von Kundenaufträgen sowie Störungen im Ticketsystem
• Überwachung der Ticketbearbeitung sowie Sicherstellung der korrekten Priorisierung
• Steuerung von Eskalationen - Nachbearbeitung und Korrektur von Serviceberichten sowie Vorbereitung der Abrechnung - Warenbestellungen bei Lieferanten - Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Teams

Das bringst du mit:

• Organisationstalent
• Hohe Eigeninitiative und schnelle Auffassungsgabe
• Belastbarkeit und Ruhe in stressigen Situationen
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit - Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise - Hohe Kunden- und Serviceorientierung - Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Anforderungen an den Bewerber:

Grundkenntnisse: SAP Business One, Kundenberatung, -betreuung, Einkauf, Beschaffung, Eingangsrechnung (bearbeiten etc.) Erweiterte Kenntnisse: Terminplanung, -überwachung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Personalplanung

Was dich bei uns erwartet:

Wir bieten dir

eine Position in einem offenen und motivierten Team mit abwechslungsreichen Aufgaben und täglich neuen Herausforderungen. Eine leistungsgerechte Vergütung ist für uns selbstverständlich.

• Ein freundschaftliches Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsmittel und eine sehr gute technische Ausstattung
• Faire und leistungsorientierte Vergütung
• Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 40-Stunden-Woche sowie 30 + 2 Tage Urlaub
• Unbefristete Festanstellung nach der Probezeit
• Kostenfreie Getränke (Kaffee & alkoholfreie Getränke)
• Regelmäßiges Teamfrühstück
• Jährliches Geburtstagsgeschenk
• Gemeinsame Sommer- und Weihnachtsevents – gern auch mit Familie

Vergütung je nach Berufserfahrung, Fähigkeiten und Kennnissen: 35.000 - 45.000 €/Jahr Brutto für Vollzeit