Mitarbeiter Disposition / Tourenplanung (m/w/d)
Touren planen: Sie teilen die täglichen Touren für Auslieferungen, Abholungen sowie für Wartungs- und Reparaturaufträge so ein, dass die Fahrtwege unserer Mitarbeiter sinnvoll und zügig bewältigt werden. Termine vereinbaren & kommunizieren: Sie stimmen Termine telefonisch oder schriftlich per E-Mail mit unseren Kundinnen und Kunden ab und sorgen dafür, dass Zusagen verlässlich eingehalten werden. Absprachen treffen: Sie sind der direkte Ansprechpartner für unsere Fahrer und Techniker unterwegs und stimmen sich eng mit unseren Filialen, dem Lager und dem Innendienst ab. Aufträge pflegen: Sie erfassen und bearbeiten alle Daten und Rückmeldungen sauber in unserem EDV-System. Verantwortung übernehmen: Schritt für Schritt wachsen Sie in die Rolle hinein, um bei Abwesenheit oder Urlaub der Abteilungsleitung verlässlich die Vertretung zu übernehmen.
Gute Ortskenntnisse: Sie kennen sich im Großraum Dortmund und der näheren Umgebung gut aus und wissen, welche Strecken sich im Alltag bewähren, um unnötige Fahrzeiten zu vermeiden. Sichere Kommunikation: Sie haben Freude am Kundenkontakt, telefonieren gerne und formulieren auch E-Mails sicher, klar und freundlich. Erfahrung: Sie bringen erste Erfahrung aus Bereichen wie Disposition, Kundenservice, Büro, Empfang oder Verkauf mit. Organisationstalent: Sie arbeiten zuverlässig, behalten auch bei vielen Anfragen die Ruhe und finden pragmatische Lösungen. Teamgeist & Motivation: Sie sind pünktlich, hilfsbereit und haben Lust, sich weiterzuentwickeln und mehr Verantwortung im Alltag mitzutragen.
Was wir Ihnen bieten:
- Mitarbeit in einem wachsenden Familienunternehmen mit der Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
- Einen Job mit Sinn in einer sicheren, zukunftsfähigen Branche
- Kurze Entscheidungswege und vielfältige, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodels
- Eine strukturierte, ausführliche Einarbeitung
- Rabatte bei verschiedenen Anbietern über das Programm „corporate benefits“
- Fahrradleasing „JobRad“ (bei Erfüllung der Voraussetzungen)
- Internes Benefit-Programm mit Prämien aus verschiedenen Bereichen
- …und natürlich frisches Obst
