Mitarbeiter Empfang & Front Office (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Empfang und Betreuung unserer Kunden und ihrer Patienten
• Terminvereinbarung und Koordination
• Telefonischer Kontakt mit überweisenden Tierärzten, Lieferanten, Tierheimen und weiteren mit uns zusammenarbeitenden Dienstleistern
• Medikamenten-Abgabe an unsere Kunden nach Vorgaben der betreuenden Tierärzte
• Abrechnung der Behandlungen und Verbuchung im Praxissystem
• Organisatorische Tätigkeiten rund um Rezeption und Telefonzentrale sowie in regelmäßigem Intervall administrative Tätigkeit in der Verwaltung

• Eine kaufmännische und/oder serviceorientierte Ausbildung sowie Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, gerne auch aus einer anderen Branche. Das notwendige spezifische tiermedizinische Wissen kann von uns vermittelt werden
• Ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten, kommunikationsstark, empathisch, hilfsbereit und mit der Freude an Tieren und Mitgefühl für deren Probleme
• Die Freude am direkten und telefonischen Kundenkontakt, Arbeit im Team sowie Talent und Begeisterung für die Organisation und Koordination interner Abläufe
• Die Bereitschaft und Motivation, sich in unser EDV-Praxismanagementsystem einzuarbeiten
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbereitschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Ein moderner Arbeitsplatz in unseren großzügigen und freundlichen Räumlichkeiten in guter Verkehrslage
• Eine umfassende Einarbeitung
• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und eine spannende Tätigkeit
• Eine leistungsgerechte Vergütung und Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag-Freitag mit gelegentlichem Spätdienst bis 21:30 Uhr, hin und wieder einem Samstags- oder Sonntags-Dienst, jeweils mit entsprechendem Freizeitausgleich und/ oder Zuschlägen
• Ein aufgeschlossenes, engagiertes und dynamisches Team
• Wöchentliches Yoga-Angebot im Haus und regelmäßige Team-Events
• Interne Fortbildungsmöglichkeiten
• Vorteile auch im privaten Bereich wie z.B. rabattierte Einkaufskonditionen auf der Plattform Corporate Benefits und Job-Rad