Mitarbeiter Ersatzteilservice (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)

Deine Aufgaben

• Beratung unserer Kunden zu Ersatzteilen, telefonisch und per E-Mail
• Technische und kaufmännische Unterstützung unserer Kunden
• Erstellung von Angeboten und Aufträgen
• Kalkulation von Ersatzteilpreisen
• Bearbeitung von Reklamationen und Reparaturaufträgen
• Anlage und Pflege von Serviceartikeln im ERP-System
• Disposition und Kommissionierung von Aufträgen
• Bestellung fehlender Teile bei Lieferanten
• Wareneingang prüfen und den Aufträgen zuordnen
• Buchung von Warenbewegungen
• Endkontrolle der Aufträge inklusive Adressprüfung
• Verpacken und Versenden von Ersatzteilen
• Verwaltung des Servicelagers
• Unterstützung bei der Vormontage von Servicebaugruppen
• Abwicklung von Zollsendungen

Das bringst du mit

• Motivation und Eigeninitiative
• Freude am Kundenkontakt
• Technisches Interesse und kaufmännisches Verständnis
• Organisationstalent und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Lernbereitschaft - Hands-on-Mentalität – du bist dir nicht zu schade, auch selbst mit anzupacken - Erfahrung mit ERP-/Warenwirtschaftssystemen und gute PC-Kenntnisse sind von Vorteil - Englischkenntnisse sind wünschenswert

Eine kaufmännische oder technische Ausbildung ist hilfreich, entscheidend sind jedoch deine Persönlichkeit, deine Motivation und deine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Wenn du in unser Team passt, arbeiten wir dich umfassend ein.

Anforderungen an den Bewerber:

• Erweiterte Kenntnisse: Angebotsmanagement, Technisches Verständnis, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung
• Expertenkenntnisse: Microsoft Office

Das erwartet dich

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
• Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Gründliche Einarbeitung
• Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten

Du suchst mehr als einen Bürojob? Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, interessierst dich für Technik und packst auch gerne selbst mit an? Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz, an dem kaufmännisches Denken, technisches Verständnis und praktische Tätigkeiten zusammengehören. Kein Tag ist wie der andere, genau das macht unseren Ersatzteilservice aus.

Ergänzende Informationen: