Job-Nr. 34279372

Mitarbeiter Ersatzteilvertrieb (m/w/d)

Job&Talent Heute veröffentlicht

Vollzeit

StandortPfedelbach, Baden-Württemberg

Führung durch Werte, Freiheit und Verantwortung Durch klare Prozesse, kluges Recruitment und kompetente Beratung finden wir die Menschen, die gebraucht werden und die Arbeit, die sie brauchen. Wir sorgen dafür, dass Mitarbeiter und Unternehmen einander voranbringen und gemeinsam ihre Ziele erreichen. Im Auftrag unseres Kunden einem der weltweit führenden Hersteller von Schwerlasttransportlösungen im internationalen Umfeld suchen wir einen Mitarbeiter Ersatzteilvertreib * für die kompetente Beratung nationaler und internationaler Kunden zu Ersatzteilanfragen, die Erstellung von Ersatzteil-Angeboten sowie die Auftragsannahme.

Franz & Wach ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Diese Stellenausschreibung richtet sich grundsätzlich an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!

Ihre Aufgaben:

Sie übernehmen die kompetente Beratung nationaler und internationaler Kunden zu Ersatzteilen, die Erstellung von Ersatzteil-Angeboten sowie die Auftragsannahme und -abwicklung
Mit Ihrem Know-How identifizieren Sie Cross-Selling- und Up-Selling-Potentiale
Aktiv wirken Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Konzepten für Kundenansprache und -bindung zur Umsatzsteigerung mit
Sie stellen die termingerechte Lieferung sicher und arbeiten eng mit Logistik, Einkauf und angrenzenden Abteilungen zusammen
Routiniert wickeln Sie Kundenretouren, inkl. der Prüfung und Umsetzung von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen, sowie Kundenreklamationen gemäß unserer Kulanz-Regelungen, ab Sie integrieren Erkenntnisse aus Reparaturen, Reklamationen und Serviceeinsätzen und tragen somit wesentlich zur Weiterentwicklung des Leistungsspektrums im After Sales bei

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann (m/w/d), idealerweise mit Zusatzausbildung / -qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im aktiven Vertrieb von Ersatzteilen mit nachweislichen Erfolgen
Gutes technisches Verständnis erforderlich oder alternativ den Willen, sich hier vertieft einzuarbeiten
Sicherer Umgang mit MS-Office, Erfahrung mit Salesforce und SAP 4 Hana
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Verhandlungsgeschick
Teamfähigkeit gepaart mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung runden Ihr Profil ab