Mitarbeiter Ersatzteilvertrieb (m/w/d)

• Eigenverantwortliche Abwicklung von Ersatzteilaufträgen und aktive Vermarktung und Vertrieb von Ersatzteilen, Servicepaketen oder sonstigen After-Sales-Leistungen
• Verantwortung für die Erreichung und Steigerung der Umsatzziele durch proaktive Kundenansprache und Unterstützung der globalen Servicepartner
• Aufbau, Pflege und kontinuierliche Optimierung von Datenstrukturen, Stammdatenqualität und zugehörigen Prozessen
• Beobachtung von Markt- und Kundenanforderungen sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen
• Auswertung von Erkenntnissen aus Reklamationen, Reparaturen und Service-Einsätzen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des After-Sales Bereichs
• Unterstützung des Customer Service sowie Mitarbeit in Projekten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im aktiven Vertrieb von Ersatzteilen
• Grundlegendes Verständnis für Technik wünschenswert bzw. Affinität für technische Produkte
• Hohe Eigeninitiative sowie die Motivation, Themen aktiv voranzutreiben und nachhaltig zu gestalten
• Teamfähigkeit gepaart mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise in SAP S/4HANA und Salesforce
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Gelegentliche Reisebereitschaft wünschenswert

Unser Angebot

• Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen gemäß Metalltarifvertrag
• Spannende Produktwelt im globalen Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten für persönliche Worklife-Balance
• Hoher Gestaltungsspielraum zur Sicherstellung des Kundensupports und Lösungsfindungen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• 30 Urlaubstage
• Mitarbeiterangebote
• Jobrad