Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) gesucht - Vollzeit oder Teilzeit (Kaufmann/-frau - Dialogmarketing)
Über uns
Seit über 35 Jahren steht die Firma Hauschild Hygieneprodukte GmbH für zuverlässige und qualitätsorientierte Lösungen in der Pflegeversorgung in ganz Deutschland. Mit Sitz in Lilienthal vereint das Familienunternehmen medizinischen Fachhandel, Direktversand, Homecare-Service sowie eine professionelle Betreuung von Geschäftskunden unter einem Dach. Unsere Firmenphilosophie ist: Hinter jeder Versorgung steht ein Mensch, dessen Lebensqualität wir verbessern möchten. Im Vertriebsinnendienst sind wir ein motiviertes Team mit kurzen Wegen, viel Eigenverantwortung und Lust auf gute Zusammenarbeit. Und du kannst dazugehören!
Aufgaben, die Ihnen Freude bereiten:
- Telefonische Kundenberatung und -betreuung
- Auftragsannahme und -abwicklung
- Reklamationsbearbeitung
- Pflege der Stammkundendaten
Toll, dass Sie das mitbringen:
- Kaufmännisches Denken (kaufmännische Ausbildung von Vorteil)
- Gute Office-Kenntnisse (Word/Excel/Outlook)
- Spaß im Umgang mit Kunden
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Freude am Kommunizieren und eine schnelle Auffassungsgabe
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Vorkenntnisse im medizinischen und pflegerischen Bereich sind nicht notwendig
Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Verkaufsförderung, Telemarketing, Telefonverkauf, DeeskalationstechnikenErweiterte Kenntnisse: E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Microsoft Office, Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung
Über den Arbeitgeber
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