Mitarbeiter im Beraterservice Banking - mit 50% Homeoffice (m/w/d)

• Service- und Kundenfokus: Du bearbeitest Anfragen und Problemstellungen lösungs- sowie serviceorientiert - stets im Hinblick auf das Kunden- und Beraterinteresse sowie deren Zufriedenheit
• Anfragenmanagement: Du hältst weitergeleitete Anfragen in deinem Bereich nach (Wiedervorlagen)
• Auftragsabwicklung: Du nimmst die von MLPBeratern eingereichten Aufträge (z.B. Überweisungen, Adressänderungen) zu hausinternen Bank- und Geldanlageprodukten entgegen und leitest diese an die entsprechende interne Fachabteilung des Bankressorts weiter
• Wissensvertiefung: Du bildest dich regelmäßig und selbständig zu allen Konto- und Kreditkartenthemen der MLP Banking AG weiter

• Qualifikation: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Bank
• Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung innerhalb einer Bank, idealerweise mit Kenntnissen im Backoffice-Bereich des Passivgeschäfts, bringst du mit
• Kompetenzen: Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und eine hohe Serviceorientierung
• Auftreten: Du hast Spaß an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation und trittst freundlich und souverän auf

Unsere Benefits

• Zeitwertkonten
• Familienfreundliches Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Homeoffice
• Vielfältige Weiterbildung
• Betriebl. Altersvorsorge, ShoppingCard
• Kollegiale Atmosphäre