Mitarbeiter im Dialogteam (m/w/d) – Call-Center-Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF DICH:

• Betreuung und Beratung unserer Kunden am Telefon
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden und Interessenten
• Bearbeitung von Anliegen, Terminvereinbarungen und Rückfragen
• Dokumentation der Gespräche und Pflege der Kundendaten
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnellen und zuverlässigen Lösung von Kundenanliegen

DU PASST ZU UNS, WENN DU FOLGENDES MITBRINGST:

• Voraussetzung ist eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung.
• Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrungen in der Kunden*innenbetreuung und im telefonischen Kontakt mit Kunden*innen sammeln.
• Ein sicherer Umgang mit PC, MS Office und Internet sind für Dich selbstverständlich.
• Du hast Spaß am Telefonieren, bist freundlich und aufgeschlossen.
• Ein sehr gutes Ausdrucksvermögen gehört zu Deinen Stärken, Fremdsprachenkenntnisse sind eine willkommene Ergänzung.
• Du beeindruckst mit Deiner Überzeugungskraft sowie Deiner Kommunikationsstärke.
• Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise rundet Dein Profil ab.

WAS WIR DIR BIETEN:

• eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsfeld mit spannenden Herausforderungen, einer attraktiven, leistungsorientierten Entlohnung mit Fest- und Provisionsanteil sowie umfangreiche Zusatzleistungen.
• eine ansprechende Arbeitsumgebung mit moderner technischer Ausstattung.
• flache Hierarchien mit zügigen Entscheidungswegen.
• Homeoffice-Möglichkeit
• umfangreiche Unterstützung bei Ihrer Einarbeitung sowie laufende Weiterbildung in enger Abstimmung mit Ihnen.
• Vorteile im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements, wie der Teilnahme an Sportgruppen oder der Möglichkeit, ein hochwertiges Fahrrad/ E-Bike zu leasen.

ERGREIFE DEINE CHANCE

Nichts bereitet Dir mehr Freude, als anderen Menschen durch Deine Beratung den Tag zu versüßen und Du blühst erst in der Kommunikation mit anderen so richtig auf? Dann bewirb Dich doch bei uns als Mitarbeiter*in im Dialogteam / Call-Center-Agent*in. Wir freuen uns über tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.