Job-Nr. 77573098
VG
Mitarbeiter im schriftlichen Kundenservice (m/w/d) – Minijob im Homeoffice (Kundendienstberater/in)
Velmora GmbH Heute veröffentlicht
TeilzeitMinijobHybridQuereinsteiger willkommen
StandortBerlin, Berlin
Über uns
Eine verständliche Antwort hilft oft schon weiter. Velmoraunterstützt Onlinehändler bei der schriftlichen Betreuung ihrerKunden. Dafür suchen wir Menschen, die gern schreiben undKundenanliegen aufmerksam bearbeiten.
Aufgaben
Eingehende Nachrichtenlesen und dem passenden Vorgang zuordnen.
- Einfache Fragen zuBestellungen und Lieferungen beantworten.
- Vorbereitete Hinweise zuRücksendungen versenden.
- Bearbeitungsschritte kurz dokumentieren.
- Anliegen, die eine individuelle Entscheidung benötigen, weiterleiten.
Profil
Für diese Position bringen Sie idealerweise folgendeQualifikationen mit:
- Abgeschlossene Schulausbildung oder vergleichbareQualifikation.
- Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen Erfahrungim Kundenservice ist nicht notwendig.
- Du formulierst freundlich undverständlich auf Deutsch.
- Du liest aufmerksam und behältst auch beimehreren Nachrichten den Überblick.
- Mit E-Mails und einemInternetbrowser kannst du umgehen.
- Du hältst Absprachen ein undfragst nach, wenn etwas unklar ist.
Unser Angebot Wir bieten Ihnen:
- Ein Minijob vollständig im Homeoffice. Gemeinsam vereinbarteEinsatzfenster an Werktagen.
- Eine Einarbeitung mit Beispielanfragenund hilfreichen Antwortvorlagen.
- Feste Ansprechpartner fürRückfragen.
- Bereitgestellte Arbeitsausstattung. Eine langfristiggeplante Zusammenarbeit.
Über den Arbeitgeber
VG
Velmora GmbH
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