Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) (Empfangskraft)
Menschen stehen bei uns im Mittelpunkt. Seit über 20 Jahren verbinden wir Unternehmen mit den passenden Fachkräften und schaffen nachhaltige Perspektiven für Arbeitnehmer. Dabei setzen wir auf persönliche Betreuung, langjährige Erfahrung, moderne Recruiting-Methoden und ein tiefes Verständnis für die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeiter.Als deutsch-polnisch geprägtes Unternehmen kennen wir die Anforderungen beider Märkte genau und begleiten unsere Mitarbeiter mit Engagement, Transparenz und Verlässlichkeit. Unsere Werte – Vertrauen, Ehrlichkeit, Unterstützung und langfristige Zusammenarbeit – prägen unser tägliches Handeln und bilden die Grundlage unseres Erfolgs.Werden Sie Teil eines Unternehmens, das moderne Technologien mit menschlicher Nähe verbindet und Ihnen nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern echte Entwicklungsmöglichkeiten bietet.MONDI – mehr als ein Job.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet
als Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d)
- Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe
- Beantwortung von Kundenanfragen und Klärung von Anliegen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Dokumentation der geführten Gespräche
- Freundliche und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden
Ihr Profil
als Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Telefonieren und am Kundenkontakt
- Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Grundkenntnisse in MS Office
Hä? Passt doch gar nicht!Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun und so Ihre Berufserfahrung einbringen?Wir suchen bei verschiedensten Firmen auch in anderen Positionen Quereinsteiger mit eigenen Kenntnissen.Alles, was Sie dafür wissen müssen, bewerben Sie sich gerne auch initiativ mit Interesse auf verschiedene Tätigkeiten.
In Karlsruhe bieten wir Ihnen
- tarifliche/übertarifliche Vergütung
- persönliche Schutzausrüstung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Abschlagzahlungen
- Branchen- Tarif- und Sonderzuschläge
- Einarbeitungsplan für Ihr optimales Onboarding
- persönliche Betreuung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Chance auf Übernahme in Festanstellung
Mehr als ein Job im kaufmännischen!Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) in KarlsruheMehr als ein Job – Ihre Zukunft bei MONDI