Job-Nr. 66536315

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

AlphaConsult vor 1 Wochen

Vollzeit

StandortSteinheim, Nordrhein-Westfalen

Über uns

Alpha-Business-Solutions ist eine von 17 starken Marken der AlphaConsult Gruppe mit 150 Standorten als Personaldienstleister für Beruf und Karriere: Mit einem Expertenteam aus erfahrenen Managern der Branche gründeten wir im November 2022 die „HR Solutions for People and Business“. Als Onsite-Spezialisten arbeiten wir eng mit unseren Kundenunternehmen zusammen, um vor Ort direkt beim Kunden Abläufe zu erleichtern, Probleme zu lösen und die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

Ihre Aufgaben

als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d):

Telefonische Beratung unserer Kunden und Vertretungen zu technischen, terminlichen und kaufmännischen Fragen
Eigenständige Bearbeitung, Klärung und Abwicklung von Anfragen, Aufträgen und Rahmenverträgen
Vollständige Auftragsabwicklung inklusive Dokumentation
Pflege und Überwachung von Stammdaten im ERP- und CRM-System
Bearbeitung der Besuchsberichte des Außendienstes
Klärung und Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst

Das Profil bringen Sie mit als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d):

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem technischem Verständnis
Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst technischer Produkte
Sicherer Umgang mit Leistungsverzeichnissen und Kundenkommunikation am Telefon
Gute Englischkenntnisse sind erforderlich, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Technisches Verständnis sowie routinierter Umgang mit MS Office, CRM- und ERP-Systemen
Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und soziale Kompetenz
Teamfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke