Job-Nr. 28019927

Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d) (Kaufmännische Fachkraft)

ROOT GmbH vor 1 Wochen

VollzeitHybrid40.000 – 48.000 € pro Jahr

StandortBensheim, Hessen

Als spezialisiertes Personalberatungsunternehmen bringen wir qualifizierte Fachkräfte mit renommierten Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen zusammen. Für ein etabliertes Unternehmen aus der Energiewirtschaft suchen wir aktuell einen engagierten und erfahrenen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit energiewirtschaftlichem Hintergrund. Die Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf anschließende Übernahme zu besetzen und bietet die Möglichkeit, aktiv an zentralen Service- und Abrechnungsprozessen mitzuwirken sowie Verantwortung im operativen Tagesgeschäft zu übernehmen.

Ihre Aufgaben

Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon, E-Mail und ggf. Chat
Ganzheitliche Bearbeitung sämtlicher Serviceprozesse im Front- und Backoffice (Angebotserstellung, Vertragsänderungen, An- und Abmeldungen, Abrechnungsanfragen, Reklamationsmanagement)
Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten in einem ERP-System
Unterstützung bei internen Projekten sowie bei der Optimierung von Serviceprozessen
Termin- und Fristenüberwachung
Beschwerdemanagement und lösungsorientierte Fallbearbeitung
Schnittstellenkommunikation mit Fachabteilungen (z. B. Abrechnung, Technik, Vertrieb)

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in der Energie- bzw. Versorgungswirtschaft (z. B. Strom, Gas, Wasser, Fernwärme)
Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem dienstleistungsorientierten Umfeld
Gute Kenntnisse in der Auftrags- und Sachbearbeitung
Routine im Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Excel, Word)
Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

Ihre Benefits

Ein attraktives Gehalt von bis zu 48.000 € jährlich
Eine umfassende Einarbeitung
Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen
Ein kollegiales Team und ein angenehmes Betriebsklima

Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d)

40 Stunden pro Woche •
40.000 - 48.000 EUR pro Jahr •
Frühester Beginn ab sofort •
Option auf Übernahme •
Bensheim

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Befinden Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis, garantieren wir Ihnen selbstverständlich höchste Vertraulichkeit
Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch an Randzeiten oder nach Feierabend