Mitarbeiter/-in Qualitätssicherung / Reklamationsmanagement (m/w/d)

Herausforderungen:

• Bearbeitung von Kundenbeanstandungen nach 8D-Systematik in SAP und CAQ
• Erstanalyse retournierter Teile und Abstimmung von Sofortmaßnahmen
• Koordination der Ursachenanalyse zusammen mit den Fachabteilungen, Ableitung und Durchführung von Abstellmaßnahmen sowie Überwachung der Wirksamkeit
• Direkte Ansprechperson der Kunden für Qualitätsthemen
• Teilnahme und Organisation von Kundenaudits

Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der B2B-Reklamationsbearbeitung eines produzierenden Unternehmens
• Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit den Anforderungen der DIN EN ISO 9001 sowie mit den Core Tools 8D, PLP (FMEA optional)
• Anwenderkenntnisse in SAP, idealerweise auch in einem CAQ-System
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem modernen, internationalen Industrieunternehmen
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und Teamarbeit
• 37-h-Woche & 30 Tage Urlaub
• Möglichkeit zum Mittagessen in der unternehmenseigenen Kantine
• Vergütung in Anlehnung an den ERA-Tarifvertrag (inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld)
• Hansefit

Sind Sie bereit für neue Herausforderungen? Zur Verstärkung unseres Qualitäts-Teams bei der SCHURTER GmbH in Endingen am Kaiserstuhl suchen wir eine technisch versierte und qualitätsbewusste Person für den Bereich der Reklamationsbearbeitung.